BREVES EXPLICACIÓN SOBRE LAS RELACIONES PÚBLICAS.

1. LAS RELACIONES
PÚBLICAS
Tehillim Sanz 23,918,693

2. Proceso de comunicación
La comunicación humana es un proceso común
dentro del buen desarrollo de una sociedad y se
basa en la creación de mensajes con utilización del
lenguaje corporal, tales mensajes engloban un
significado el cual expresa una idea a compartir, lo
que permite que exista un emisor y un receptor.
Los aportes realizados por figuras como, Laswell,
Lazarsfield, Hovland y Lewin, mostraron que había
algo más dentro del proceso de comunicación.
Existen cambios en la gente entre el estímulo y la
respuesta. El nuevo modelo E-O-R (Estímulo-
Organismo-Respuesta) fue presentado por Harold
D. Laswell en su clásico: ¿Quién dice qué, por cuál
canal, a quién, con qué efecto?.
“Proceso de socialización por el cual se ponen en común
bienes u otros elementos en un determinado grupo”.

3. Proceso de comunicación
Asimismo cabe destacar que tal proceso sigue unos pasos que se deben respetar
para alcanzar el resultado esperado, dentro del progreso de una conversación.
Finalmente se puede entonces deducir que el proceso de la comunicación se
compone de un emisor que codifica un mensaje a través de canales, a pesar de
ruido, y que el receptor decodifica con la ayuda de experiencias o entornos
compartidos.
“Proceso de socialización por el cual se ponen en común
bienes u otros elementos en un determinado grupo”.

4. Historia de las relaciones públicas
En la Antigua Grecia se fomentaba la discusión
pública en el ágora y se persuadía al público haciendo
uso del teatro. Los romanos introdujeron dos
vocablos propios de la profesión: la Respública (‘cosa
pública’) y la Vox Populi (‘voz del pueblo’). Tras la
caída del Imperio Romano y siguió una época de
oscurantismo durante la Edad Media donde el
desarrollo de las relaciones públicas fue casi nulo,
pues no se permitía el libre debate de ideas.
1900-1919: Surge la figura de Ivy
Lee como padre práctico de las
relaciones públicas. Lee contribuyó
sobremanera al crecimiento de la
profesión, puesto que inició una
política de puertas abiertas
destinada a informar al público.
Humanizó la profesión y dio cuenta
de la importancia de hacer
concordar la información pública
con la privada.
1929-1941: Las
relaciones pública
cobran gran
importancia, ya que
tras la Gran
Depresión se hace
sumamente
necesario
reivindicar a las
empresas y
explicar su
contribución al
sistema económico.
En 1917, Wilson como presidente electo de
los Estados Unidos de América crea el
Comité de Información Pública (también
denominado Comité Creel), destinado a
lograr que los ciudadanos estadounidenses
apoyaran la entrada del país en la Primera
Guerra Mundial, en lo que fue una clara
utilización de las relaciones públicas con
fines políticos. Cabe destacar que Wilson
había llegado a la Casa Blanca bajo un
programa político basado en la no
intervención militar, lo que puso las cosas
bastante difíciles a la Comisión Creel
(conocida también como el Comité de los
12 sabios).
“Puede decirse que las relaciones
públicas se remontan a la antigüedad,
pues ya en las sociedades tribales eran
utilizadas en cierto modo para
promover el respeto a la autoridad del
jefe”.
Antigua
Gracia 1900
Justo en 1946, con la caída de estos
regímenes totalitarios europeos,
surgen las asociaciones nacionales
que agrupan a los profesionales de
las relaciones públicas. La primera
de ellas se creó en los Países Bajos.
En 1948 Gran Bretaña crea el
Instituto de Relaciones Públicas.
En los años 1950 surgieron
asociaciones en Grecia, Bélgica,
Suiza, Italia y España, entre otros
países.
En 1955 se funda la Asociación
Internacional de Relaciones
Públicas (IPRA).
En 1960 se crea la FIARP
(Federación
Interamericana de
Relaciones Públicas),
reconocida por la OEA.
En 1984 se convierte en
la CONFIARP
(Confederación
Interamericana de
Relaciones Públicas) al
sumarse España.
1946
1960
Realmente la primera mención técnica registrada sobre las
Relaciones Públicas como tales, se adjudicó a Dorman Eaton,
abogado y profesor de la Yale University de los EE.UU. El mismo
fue quien en 1882 tituló sus conferencias "The Public Relations
and the Duties of the Legal Profession", fijando la necesidad de
dar la debida atención a las ciencias humanísticas en la
expansión de los negocios.
Cabe destacar que:
Y que:
Cabe destacar que:
Hoy en día las grades empresas cuentan con
departamentos especializados en relaciones
públicas.

5. DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS
Según el Código de Ética de las Relaciones Públicas, ”El
relacionista es garante del derecho de participación que
tiene toda persona. Para ello creará canales eficaces de
comunicación que permitan conocer los criterios e intereses
de diferentes grupos y/o personas”. Por lo tanto existe una
forma de dirigirse a las diversos públicos y para ello se crea
el Departamento de relaciones públicas.

6. Conformación y Funciones
Las funciones más importantes a desarrollar por las relaciones
públicas son:
•Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y
márketing.
•Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y
márketing de los productos o servicios que representa.
•Mantener un clima permanentemente favorable hacia los productos o
servicios que representa, mediante el contacto constante con clientes,
proveedores, agentes sociales.
•Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el
espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.
•Conseguir que ningún problema altere o perjudique la imagen de la
empresa en el ámbito social.
¿Quienes conforman un departamento de RRPP?
Un departamento de relaciones públicas estructuralmente para
su óptimo funcionamiento deberá al menos contener:
• DIRECTOR RRPP
• ASISTENTE
• SECRETARIA / RECEPCION
• PRENSA Y ACTIVIDADES

7. Importancia de las relaciones públicas
las relaciones públicas son clave en la construcción de una
buena reputación de marca. Estos departamentos dentro de
las organizaciones permiten propuestas y creativas para
cambiar o mejorar la percepción que existe de la
marca/empresa/producto.

8. Bibliografía
■ Universidad autónoma del estado Hidalgo
http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/BV/S0401/Unidad%203/lec_31_Modelos_de_co
municacion.pdf
■ http://relacionesurzaiz.blogspot.com/
■ http://rrppraul.blogspot.com/2011/11/estructura-de-rrpp.html