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1. Relaciones Públicas
Las relaciones públicas están presentes en nuestro diario vivir más de lo que
generalmente esperaríamos, por ejemplo en una simple propaganda de cualquier
producto que nos deseen vender, las noticias de radio, televisión, las conferencias,
nuestro trabajo, la publicidad; es el ente regulador de las diversas relaciones relaciones
de la vida, permite que nuestro diario convivir con las diferentes personas que habitamos,
sea de una manera ordenada y en armonía; pero que conlleva el rol de las relaciones
publicas, sus responsabilidades, si la analizamos más a detalle podemos entender más a
detalle de todo lo que englobe este tema.
Comenzare por los orígenes de las relaciones públicas, se dice que inicia en el comienzo
de la civilización, cuando el hombre se dio cuenta que podía lograr sus ideales sin aplicar
el uso de la fuerza, después en Grecia y Roma surgió la literatura y filosofía donde de
manera escrita se presentaba ya formas de relaciones públicas, pero quien dicto la
primera conferencia sobre relaciones públicas fue dormán eaton, haciendo énfasis en el
mundo de los negocios, donde si está estrechamente ligada, ya que en el mundo de los
negocios, trátese de tratados internacionales públicos, grandes negociaciones
empresariales, que conlleve varias personas directamente involucradas en tales
negociaciones, o en negociaciones a menor escala; en cualquiera de los casos, se
necesitara el uso de relaciones públicas para poder cada parte exponer su punto y lograr
la mediación de sus objetivos y necesidades, podríamos decir en los negocios las
relaciones públicas son quienes ocupan el papel de mediador para que se logre el
equilibrio.
De igual manera que en asuntos gubernamentales las relaciones públicas son utilizadas
para poder comunicar de manera adecuada a las diferentes poblaciones, sobre
decisiones acciones de su gobernante de una manera adecuada para que los diferentes
grupos sociales y en si los ciudadanos lo asuman de una manera adecuada, donde
debemos estar conscientes de la gran responsabilidad y la ética que debe manejarse
dentro de las relaciones públicas, el relacionado público debe estar siempre sujeto al
cumplimiento de las normas éticas, para así poder proyectar una buena imagen de la
empresa, sobre todo presentar los hechos con honradez, manejando información objetiva
real , sin manipulaciones que perjudique o tergiverse la información, es el compromiso de
toda la vida que se manejara la búsqueda constante de la verdad y su comunicación de
una forma real y objetiva. Donde el relacionador público deberá mantener un alto nivel de
ética, ya que en cada ocasión jugara un papel interior muy importante, para realizar un
trabajo transparente.
Dentro del procedimiento de las relaciones públicas tenemos:
Investigación: Es importante levantar información verídica, real y que se ajuste para el
tema que deseamos tratar.

2. Acción: La información extraída, debe ser analizada minuciosamente, ya que el criterio
que formemos en este momento, se dará a conocer en la siguiente etapa.
Comunicación: En esta etapa se informa al segmento que se desee llegar, puede ser
empleados, familias, etc. En esta etapa se transmite el mensaje conciso del proceso.
Evaluación: En todo proyecto la parte fundamental es la mejora continua el evaluar el
trabajo realizado, y analizamos nuestros puntos de debilidad, que se podría mejorar para
un siguiente trabajo y cada vez dar un resultado más elaborado.
Los medios más utilizados para dar a conocer las relaciones públicas son:
Diarios y Periódicos: Medio clave, abarca a la comunidad en sí, es de fácil acceso tanto
para el emisor como para el receptor, es un medio de comunicación masivo.
Revistas: Una manera ágil de publicar para una compañía, asociaciones, organizaciones,
es justamente la creación de su revista, donde se destinara toda a la información que
desea dar a conocer la organización.
Emisiones radiales y televisivas: De igual manera un medio masivo de comunicación de
fácil acceso y sobre todo de manera rápida.
Publicidad: Es una de las ramas directamente relacionadas con las relaciones públicas, El
marketing, la técnica eficaz para transmitir y lograr el resultado que se esperó en los
receptores de la información.
Películas o videos de relaciones públicas: Captan la integra atención del receptor,
mediante la imagen y el sonido.
Discursos Persuasivos: Brindan la oportunidad de inducir y persuadir a la audiencia
directamente por parte de los directivos, generando una captación directa.
Elencos Informativos: Presenta las opiniones de varios especialistas sobre un asunto
específico.
Sesiones de preguntas y respuestas: Método efectivo de contacto directo y aclaración de
dudas al instante, pero es necesario que el tema a tratar sea conocido por el auditorio.
Demostraciones: Combina la comunicación con la presentación visual.
Pero el punto más importante es la ética como mediador de lo que está bien y está mal,
dentro de la profesión de las relaciones públicas, se maneja información importante y
sobre todo la comunicación directa al público, por lo que debemos tener presente siempre
la búsqueda y publicación de la verdad, bajo ninguna circunstancia permitir manipulación
o alteración de la misma,; Un relacionador público deberá: Cumplir con altos estándares
de honradez e integridad; Actuar con justicia frente al público, clientes, colegas; No
divulgar información Falsa o engañosa, actuando con prontitud en la corrección de
comunicaciones erróneas de las cuales sea responsable; Estar preparado para identificar
públicamente el nombre de cliente en nombre del cual emite una comunicación. Pero
sobre todo el compromiso directamente con la verdad, inclusive existe un normamiento de
ética para los comunicadores públicos, el cual todos los comunicadores deben estar
enterados.

3. Las Relaciones públicas, herramienta necesaria para cualquiera de los campos de la vida
humana, mediadora de conflictos, discrepancias, o simplemente comunicadora de
diversos hechos, conscientes de la necesidad y la importancia en nuestra sociedad y
particularmente en el cotidiano vivir de cada uno de nosotros, debemos manejarla de
manera responsable y ante todo ética consientes de la información que estamos
transmitiendo de la empresa para la que laboramos, o institución a la que pertenecemos;
pero ante todo a nuestra verdad que manejamos, lo invaluable nuestra palabra ante lo
demás, razón por la que consientes de la fuerza de la herramienta que manejamos
debemos manejarla de forma adecuada y siempre direccionada hacia la verdad.
Bibliografía
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/detalle_tp.php?id_docente=5499&id_b
log=10247
http://rpunanuevapedagogia.blogspot.com/2009/10/relaciones-publicas-
gubernamentales.html?m=1
http://www.buenastareas.com/ensayos/Ética-En-Las-Relaciones-Públicas/53913.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Medios-De-Las-Relaciones-
Publicas/1249702.html
http://www.binasss.sa.cr/bibliotecas/bhp/cupula/v24n1-2/art10.pdf