BARRERAS DE LA COMUNICACION BARRERAS DE LA COMUNICACION BARRERAS DE LA COMUNICACION BARRERAS DE LA COMUNICACION

1. BANCO DE PREGUNTAS
Apellidos y nombres: CASTRO FLORES NAYELI PAOLA
1. ¿Qué es una barrera de comunicación?
Las barreras de la comunicación son interferencias que, de no aplicar acciones correctivas para
evitarlas, dificultan la llegada de un mensaje claro y correcto en un proceso comunicativo.
2. ¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el intercambio de información que se produce entre dos o más individuos
con el objetivo de aportar información y recibirla. En este proceso intervienen un emisor y un
receptor, además del mensaje que se pone de manifiesto.
3. ¿Cuáles son las claves para una buena comunicación?
Las claves para una buena comunicación son la siguientes: Escuchar activamente, reconocer lo
verdadero, demostrar empatía, mantener un diálogo asertivo, indagar, utilizar técnicas de
expresión personal.
4. ¿Qué son las barreras semánticas y de un ejemplo?
Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes
interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto
cultural le indica.
Por ejemplo: Por usar un tono incorrecto de conversación, por uso de tecnicismos, por mala
pronunciación.
5. ¿Mencione las estrategias para evitar las barreras de comunicación?
• Una barrera no es un obstáculo imposible para la comunicación es posible adoptar
estrategias para evitar o superar estas.
• Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor.
• Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicación y evitar las que la "obstruyen".
• Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
• Asumir una actitud de empatía con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro.
• Escuchar con atención.
• Aclarar las diferencias en las percepciones.
• Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada.
• Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.

2. • Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado.
• Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones.
6. ¿Cuál es el mayor obstáculo en las barreras de la comunicación?
Temor al riesgo.
7. ¿De qué factores depende el temor al riesgo?
El contenido de la comunicación La importancia en nuestra vida de la persona con la que
estamos hablando El momento La probabilidad de que nos comprendan y acepten
8. ¿Qué son las Barreras administrativas?
Son aquellas que se originan en estructura organizacionales, afectando a estas misma por
deficiente a nivel operacional de la empresa (mala planeación.