El documento presenta información sobre benchmarking y growth hacking. Explica que el benchmarking es el proceso sistemático de evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones para mejorar. Se describen diferentes tipos de benchmarking e incluye errores comunes. Luego, introduce el growth hacking como una metodología centrada en el crecimiento a través de pruebas, métricas y experimentación continua. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo atraer y retener visitantes mediante técnicas de pull, push y enfoque en el producto.

1. BENCHMARK & GROWTH HACKING
PRESENTA: SILVIA HENRIQUEZ Y ANGIE QUEZADA

2. BENCHMARK (Punto de referencia)
“El proceso continuo y sistemático de evaluar los productos,
servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas
por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de
mejora organizacional”
-Michael Spendolini

3. Vamos a ver un video…

4. Tipos de Benchmarking
 BENCHMARKING INTERNO. Chequeo interno de estándares
de la organización, para determinar formas potenciales de
mejorar la eficiencia.
 BENCHMARKING COMPARATIVO. Comparación de
estándares de una organización, con los de la competencia.

5.  BENCHMARKING DE LA INDUSTRIA. Comparar los
estándares de la empresa con los de la industria a la que
pertenece.
 BENCHMARKING GENERICO. Comparación de los niveles
de logros de una organización con lo mejor que exista en
cualquier parte del mundo, sin importar en qué industria o
mercado se encuentre.

7. BENCHMARKING DIGITAL
La Estrategia de Mercadotecnia Digital debe
avalarse con la observación previa de las mejores
prácticas, lo cual asegura aprendizaje, además de la
ventaja de aprender lo que se hace bien en todas las
regiones del planeta.

8. Errores comunes
 Falta de claridad en cuanto a lo que pretendemos aprender de
otras prácticas.
 Falta de conocimiento sobre las herramientas digitales
existentes.
 Pensar que el Benchmarking no es un proceso.
 Pensar que conocemos a nuestros competidores.
 Asumir que la competencia está en Google.
 No hacer nada

9. GROWTH HACKING
¿Pero que rayos es eso? (Veamos un video)

10. ¿Con qué se come?

11. 3 chismes del Growth Hacking
 No necesitas ser experto programador
 Lo único que importa es el crecimiento
 No puede ser mercadologo

12. Me convenciste, quiero ser GH
 Testigos de Google Analytics
 Se las sabe todas
 Es creativo
 No es lógico
 Esta obsesionado con el crecimiento

13. ¿Y qué metodología sigue?
 Enfoca el objetivo
 Usa analítica
 Aprovecha donde eres bueno
 Experimenta
 Mejora el experimento
 Repite

14. Ley del embudo

15. ¡Pero nadie pela mis publicaciones!
¡Tranquil@!, todos nos atoramos en la primera parte del embudo.
Usa la técnica 3P
 PULL
 PUSH
 PRODUCT

16. PULL
 Bloggin’
 Podcast
 Ebooks, slideshares
 Infografías
 Webinars
 Conferencias
 SEO
 Redes Sociales
 Concursos
 APP’s y móviles
 Cupones

17. PUSH
 Anuncios
 Intercambios
 Afiliados/Partners

18. Producto
 Invitaciones
 Compartir
 APIS
 Backlinks
 Regalitos 
 Orgánico

19. ¡Activa los visitantes!
 Landing Page
 Cómo escribes
 CTA
 Visitas guiadas
 Vamos a jugar
 Pelea

20. Ya te dieron el si, ahora que no se vayan
 Tráfico
 E-mail y tu, mejores amigos
 Notificaciones
 Preguntas de salida
 Alfombra roja
 Añade valor
 Construye comunidad

21. Muchas gracias por su atención
¿Dudas o Comentarios?