Este documento describe los tipos y beneficios de las redes sociales Web 2.0. Identifica dos tipos principales de redes: horizontales que son transversales como Facebook, Google+ y LinkedIn; y verticales que son sectoriales como redes para microblogs como Twitter. Entre los beneficios señala conocer la competencia, satisfacer al cliente al involucrarlo en el sitio web y que el usuario enriquezca el portal al ser parte del mismo.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Yacambú
Vicerrectorado de Investigación y
Posgrado
Institutos de Investigación y Posgrado
Maestría en Gerencia Educacional
Web 2.0
Tipos y Beneficios
Autor:
Pérez, Igdavid
Barquisimeto, Octubre 2013

2. Tipos de Redes Sociales
Transversales
u
Horizontales
Sectoriales
o
Verticales
Microblogs
• Google+
• Facebook
• Linkedin
• YouTube
• Twitter

3. Beneficios de Redes Sociales
Conocer el
Usuario se trata la
Competencia.
Satisfacción
Cliente
/Portal.
Usuario es parte del
sitio web
enriqueciendo el
portal.