El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo no solo la informática sino también los medios de comunicación con soporte tecnológico. Explica que las TIC configuran la sociedad de la información y son una característica clave de cambio en nuestra sociedad actual. También define el software libre como aquel que otorga cuatro libertades a los usuarios: usar, estudiar, distribuir y mejorar el programa. Por último, describe las herramientas de la Web 2.0 como aquellas que permiten crear