BMW
By : E. Mathias
Reyes
Juan Pablo
Vegas
Orígenes
• La marca BMW nace 1936 en Alemania
diseñando su primer auto llamado BMW
328.
• Este modelo fue diseñado por Kurt
Joachimson es un automóvil deportivo
presentaba muchas características
avanzadas para su tiempo, tales como un
bastidor de espacio tubular y una cámara
de combustión del motor hemisférica.
Especificaciones
• Cilindrada : 1.971 centímetros cúbicos
• Cilindros/válvulas : 6 en línea, 2 válvulas por
cilindro
• Alimentación : 3 carburadores Solex 30 JF
• Caja Transmisión: manual 4 velocidades
• Suspensión: Delantera independiente y trasera
telescópica
• Frenos : Tambor, hidráulicos
• Neumáticos : 5.25 – 16
• Capacidad del tanque : 50 litros
• Velocidad máxima : 150 km/h (93 mph)
• Potencia máxima : 80 CV a 5000 rpm, par
máximo: 129 Nm a 4000 rpm
BMW En chile
• Williamson Balfour Motors S.A. es una
empresa que pertenece al Grupo
Inchcape y que representa en forma
exclusiva a BMW desde el año 1994.
Con sede en Londres, es líder a nivel
mundial de retail y distribución de
marcas de automóviles, presente en más
de 26 países, entre ellos el nuestro
Misión
• Nuestro principal enfoque es la satisfacción de
los clientes, razón por la cual Williamson Balfour
Motors aplica máximos estándares en la calidad
en sus productos y servicios. Contamos con
profesionales expertos y técnicos capacitados
directamente en fábrica BMW, con lo cual
aseguramos ser fieles representantes de esta
calidad y servicio.
•
Productos
• Williamson Balfour Motors S.A. cuenta con una
gran cantidad de modelos de autos y motos
BMW. En la línea de automóviles nuevos se
pueden encontrar el BMW Serie 1, BMW Serie
3, BMW Serie 5, BMW X5, BMW X3, BMW X1,
BMW Z4 y BMW Serie M.
Las motos de BMW Chile son R 1200 GS,
R1200 Adventure, R 1200 RT, F 800 GS, F800
R, F 650 GS, S 1000 RR, G 650 GS, K 1300 GT
y K 1300 S.
Autoridades
• Director Regional: Robert Hernández
• Gerente de Ventas: Alejandro Richard
• Gerente de Aftersales: Claudio
González
Sucursales
• Región Metropolitana:
• Williamson Balfour Motors Santiago: Avenida Las Condes
12.907.
• Williamson Balfour BMW Premium Selection: Avenida Las
Condes 7820.
• Williamson Balfour Bilbao: Avenida Francisco Bilbao 2245-2275,
Providencia.
•
Quinta Región:
Williamson Balfour Motors Viña del Mar: Avenida Libertad 841.
•
Octava Región
Williamson Balfour Motors Concepción: Avenida Paicaví 1924.
Objetivos
• Investigar la necesidad y
satisfacción del consumidor
• Entrevistar, analizar e improvisar
situaciones de acercamiento
hacia el consumidor
• Realizar la pauta dada
Entrevistas
• Nombre : Reinaldo Fuentealba
• Edad : 53 años
• Estado Civil : Casado y 3 hijos
• Barrio : Reñaca
• Mejor panorama : Salir en familia de
viaje
• Película Favorita : Ninguna en
especial
• En que supermercado compra : Santa
• Donde fue de Vacaciones : Laguna
de Zapallar, Maitencillo y Los Vilos
• Por que eligió esa marca : Es un
gusto que quería darme
• Que es lo que mas le gusta de su
auto : La verdad es que el auto en si
me gusta es cómodo se siente liviano
pero yo creo que los asientos
• Nombre : Pedro Lazcano
• Edad : 61 años
• Estado Civil : Casado
• Profesión : Ing. Comercial
• Barrio : Bosque Monte mar
• Mejor panorama : practicar tennis 2 veces
por semana
• Película Favorita : Vicente Rodríguez
• Donde Fue de vacaciones : Visitamos
familiares en Salto del Laja visitamos viñas
y lugares campestres
• En que supermercado compra : Santa
Isabel
• Por que eligió esta marca : Por prestigio y
calidad
• Que es lo que mas gusta de su auto : El
diseño y el color
Observaciones
• Personas pertenecientes a las clase
sociales AB y C1
• Lenguaje correcto
• Vestimenta impecable zapatos brillosos
camisa corbata pantalones de tela
• Aspecto Físico Alrededor de 1 metro 75
cm.
• Auto impecable bien cuidado
• Su tiempo es escaso

Bmw

  • 1.
    BMW By : E.Mathias Reyes Juan Pablo Vegas
  • 2.
    Orígenes • La marcaBMW nace 1936 en Alemania diseñando su primer auto llamado BMW 328. • Este modelo fue diseñado por Kurt Joachimson es un automóvil deportivo presentaba muchas características avanzadas para su tiempo, tales como un bastidor de espacio tubular y una cámara de combustión del motor hemisférica.
  • 3.
    Especificaciones • Cilindrada :1.971 centímetros cúbicos • Cilindros/válvulas : 6 en línea, 2 válvulas por cilindro • Alimentación : 3 carburadores Solex 30 JF • Caja Transmisión: manual 4 velocidades • Suspensión: Delantera independiente y trasera telescópica
  • 4.
    • Frenos :Tambor, hidráulicos • Neumáticos : 5.25 – 16 • Capacidad del tanque : 50 litros • Velocidad máxima : 150 km/h (93 mph) • Potencia máxima : 80 CV a 5000 rpm, par máximo: 129 Nm a 4000 rpm
  • 6.
    BMW En chile •Williamson Balfour Motors S.A. es una empresa que pertenece al Grupo Inchcape y que representa en forma exclusiva a BMW desde el año 1994. Con sede en Londres, es líder a nivel mundial de retail y distribución de marcas de automóviles, presente en más de 26 países, entre ellos el nuestro
  • 7.
    Misión • Nuestro principalenfoque es la satisfacción de los clientes, razón por la cual Williamson Balfour Motors aplica máximos estándares en la calidad en sus productos y servicios. Contamos con profesionales expertos y técnicos capacitados directamente en fábrica BMW, con lo cual aseguramos ser fieles representantes de esta calidad y servicio. •
  • 8.
    Productos • Williamson BalfourMotors S.A. cuenta con una gran cantidad de modelos de autos y motos BMW. En la línea de automóviles nuevos se pueden encontrar el BMW Serie 1, BMW Serie 3, BMW Serie 5, BMW X5, BMW X3, BMW X1, BMW Z4 y BMW Serie M. Las motos de BMW Chile son R 1200 GS, R1200 Adventure, R 1200 RT, F 800 GS, F800 R, F 650 GS, S 1000 RR, G 650 GS, K 1300 GT y K 1300 S.
  • 9.
    Autoridades • Director Regional:Robert Hernández • Gerente de Ventas: Alejandro Richard • Gerente de Aftersales: Claudio González
  • 10.
    Sucursales • Región Metropolitana: •Williamson Balfour Motors Santiago: Avenida Las Condes 12.907. • Williamson Balfour BMW Premium Selection: Avenida Las Condes 7820. • Williamson Balfour Bilbao: Avenida Francisco Bilbao 2245-2275, Providencia. • Quinta Región: Williamson Balfour Motors Viña del Mar: Avenida Libertad 841. • Octava Región Williamson Balfour Motors Concepción: Avenida Paicaví 1924.
  • 11.
    Objetivos • Investigar lanecesidad y satisfacción del consumidor • Entrevistar, analizar e improvisar situaciones de acercamiento hacia el consumidor • Realizar la pauta dada
  • 12.
    Entrevistas • Nombre :Reinaldo Fuentealba • Edad : 53 años • Estado Civil : Casado y 3 hijos • Barrio : Reñaca • Mejor panorama : Salir en familia de viaje • Película Favorita : Ninguna en especial • En que supermercado compra : Santa
  • 13.
    • Donde fuede Vacaciones : Laguna de Zapallar, Maitencillo y Los Vilos • Por que eligió esa marca : Es un gusto que quería darme • Que es lo que mas le gusta de su auto : La verdad es que el auto en si me gusta es cómodo se siente liviano pero yo creo que los asientos
  • 14.
    • Nombre :Pedro Lazcano • Edad : 61 años • Estado Civil : Casado • Profesión : Ing. Comercial • Barrio : Bosque Monte mar • Mejor panorama : practicar tennis 2 veces por semana • Película Favorita : Vicente Rodríguez • Donde Fue de vacaciones : Visitamos familiares en Salto del Laja visitamos viñas y lugares campestres
  • 15.
    • En quesupermercado compra : Santa Isabel • Por que eligió esta marca : Por prestigio y calidad • Que es lo que mas gusta de su auto : El diseño y el color
  • 16.
    Observaciones • Personas pertenecientesa las clase sociales AB y C1 • Lenguaje correcto • Vestimenta impecable zapatos brillosos camisa corbata pantalones de tela • Aspecto Físico Alrededor de 1 metro 75 cm. • Auto impecable bien cuidado • Su tiempo es escaso