La Biblioteca Pública El Tunal fue inaugurada en 2011 y ofrece servicios a 6 localidades de Bogotá. Proporciona señalización clara, salas para niños, estudiantes, adultos mayores, internet y multimedia. Sus servicios incluyen préstamos, afiliaciones, auditorio, cafetería y formación de usuarios para usar efectivamente la biblioteca.

1. BIBLIOTECA PUBLICA EL TUNAL
Boletín de servicios y formación de Usuarios
CIDBA 2014 - MARZO 2014
Reseña Institucional Hablemos de algunos
servicios (Referencia)
Señales de Orientación Programas y espacios a
los usuarios
Biblioteca El Tunal, un centro para la formación y la cultura del sur de
Reseña Institucional
fue inaugurada el 10 de mayo de 2011; convirtiéndose en la primera Biblioteca de la Red Capital de Bibliotecas
Públicas de Bogotá, Bibliored. la Biblioteca presta servicio a los habitantes de las localidades Rafael Uribe Uribe,
Ciudad Bolívar, San Cristóbal, Antonio Nariño, Usme y Tunjuelito.
Durante los últimos años, la Biblioteca se ha convertido en un punto de encuentro de la comunidad, no sólo entorno
a los libros, sino también entorno a diversidad de actividades culturales.
Hablemos de algunos servicios...
Señalización y orientación al Usuario
La Biblioteca cuenta con los espacios y la ubicación suficiente para indicar a los usuarios mediante la
utilización se señalética los servicios, distribución de salas, servicios, colecciones, espacios tales
como escaleras, rutas de evacuación, extintores, baños, cafetería, áreas administrativas, mapas con el
plan de emergencias y evacuación , con los colores e iconografía claras e incluyentes a población con
limitaciones físicas.
Programas y espacios a los usuarios
Los niños cuentan con una sala infantil, una ludoteca y actividades de teatro lúdicas. Están abiertas para todos los niños y
niñas entre los 4 y los 12 años. Se les enseña conversación y participación sanas de martes a sábado en horario de 8:00
am a 6:50 pm. Los domingos de 9:30 am a 6:50 pm. Estos servicios promueven el desarrollo integral del futuro, de manera
que se les proveen herramientas para su desarrollo y formación de manera entretenida.
La biblioteca cuenta con: salas de estudio, reprografía, un rincón para los abuelos, salas de internet y multimedia,
cubículos para el trabajo en grupo, con una sala general, una hemeroteca y una videoteca/sonoteca. Igualmente, cuenta
con el servicio de préstamos (general 8 días y literatura 15 días), afiliaciones, auditorio, cafetería, Sala Bogotá, Salas
múltiples, sala de capacitación, internet inalámbrico, lockers y sugerencias.
SALASDECONSULTAS
Sala de General: Colecciones. Colección General y Referencia. Colección de Literatura, En la sala de lectura se encuentran obras
literarias en todos los géneros y la Colección de Hemeroteca; Colección Braille; Sala Bogotá: Colecciones; Sala de Videoteca y
Fonoteca: Colecciones Películas, documentales, música, poesía, audio libros, Libro hablado en formato Deisy para usuarios con discapacidad
visual; Sala Internet y Multimedia; Sala de capacitación; Cubículos de estudio .
Universidad del Quindio— CIDBA
Ruth Andrea Sánchez Beltran
Formación de Usuarios de la Información
Bogotá; Marzo de 2014
TIPO DE SERVICIOS DESCRIPCIÓN EJEMPLOS
Información Resuelven las consultas de los
usuarios
Preguntas de respuesta rápida,
consultas bibliográficas, obtención
de un documento
Formación Tratan de educar al usuario
en el uso de la biblioteca
y de la colección de referencia
Formación de usuarios
Orientación Asesoran al usuario en la
elección de una obra o de una
fuente de información
Actividades llevadas a cabo por la
biblioteca para recomendar o dar
a conocer documentos