El documento describe la brecha digital en América Latina y el Caribe, donde el acceso a Internet es mucho menor que en países desarrollados. Varios países han implementado programas nacionales para instalar computadoras en escuelas públicas y telecentros comunitarios con el fin de reducir esta brecha y promover el desarrollo a través del uso de las TIC. Sin embargo, persisten dificultades como la falta de capacitación y soporte técnico que obstaculizan estos esfuerzos.