Este documento resume un estudio realizado por Bernardo Sorj sobre la exclusión digital en las favelas de Río de Janeiro, Brasil. El estudio encontró que aunque más personas tienen acceso a computadoras y Internet, la calidad del acceso y el uso efectivo siguen siendo desiguales entre grupos. La universalización del conocimiento básico sobre tecnología es clave para limitar los efectos negativos de la exclusión digital.