Las herramientas asincrónicas como el correo electrónico y los foros permiten la comunicación entre personas de manera diferida sin una coincidencia temporal, mientras que las herramientas sincrónicas como el chat y las videoconferencias facilitan el intercambio de información en tiempo real. Algunos ejemplos de herramientas asincrónicas son el correo electrónico, los foros y los blogs, y ejemplos de herramientas sincrónicas son el chat, las videoconferencias y los archivos compartidos en tiempo real.