Este documento describe las diferencias entre la comunicación sincrónica y asincrónica. La comunicación sincrónica permite la interacción en tiempo real entre dos o más personas a través de herramientas como el chat y las videoconferencias. La comunicación asincrónica no requiere que las personas interactúen al mismo tiempo y se apoya en herramientas como el correo electrónico, los foros, blogs y redes sociales. El documento analiza varias herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica.