El ayuntamiento está reclamando mejoras sustanciales en los servicios de telecomunicaciones y electricidad de las empresas operadoras en la zona, debido a repetidas caídas en la red de datos móviles y el suministro eléctrico en los últimos días. Las empresas no han dado una respuesta satisfactoria a las quejas de los ciudadanos. Ante esta falta de respuesta, el ayuntamiento está considerando medidas adicionales y pedirá a las compañías telefónicas que descuenten de las facturas la parte de los datos que los vecinos no han

1. BREVE DE PRENSA
EL AYUNTAMIENTO RECLAMA A LAS OPERADORES DE
TELECOMUNICACIONES Y A IBERDROLA MEJORAS
SUSTANCIALES EN EL SERVICIO QUE PRESTA EN EL MUNICIPIO.
Gobierno Municipal
Javier Mardones Gómez-
Marañón
Alcalde en funciones
Tf.- 645 732 068
javiermardones@valledemena.es
Durante varios días se han producido reiteradas caídas del servicio
en la red de datos de las operadoras de telefonía y también en el
servicio que ofrece Iberdrola, sobre todo, en el alumbrado público.
En los últimos días se ha hecho más patente aún, en zonas habitualmente bien cubiertas
por la red de datos de los operadores Movistar, Orange y Vodafone, caídas de las
mismas haciendo imposible el uso de la mayor parte de las aplicaciones de los cada vez
más frecuentes smartphones. Los problemas en estas redes han imposibilitado el uso de
aplicaciones como whatsapp o el correo electrónico de los teléfonos, salvo que se
accediera a los datos a través de redes Wi-Fi.
En cuanto al suministro eléctrico se han sucedido, a lo largo también de los últimos días
de agosto, continuadas caídas de tensión que han afectado tanto a particulares como a
los equipos de alumbrado público. Esta situación ha podido generar problemas
importantes de averías en aparatos eléctricos y se produce cuando paradójicamente
Iberdrola publica que ha mejorado un 45% la calidad de su servicio eléctrico en la vecina
Euskadi en agosto.
El Consistorio ignora el origen de estos fallos aunque ha recogido las quejas de los
particulares y las ha trasladado a las distintas empresas. De esta forma, el Ayuntamiento
ha dirigido distintas consultas a las empresas afectadas que no han dado ninguna
respuesta ante las averías detectadas, salvo Movistar, que ha indicado que tienen una
incidencia abierta en alguna antena de la zona. Lo cierto es que, a día de hoy, muchos
usuarios, especialmente de telefonía móvil, no disponen del servicio de datos.
Ante la falta de respuesta satisfactoria dada por Movistar e Iberdrola al equipo de
Gobierno municipal no se descarta tomar otro tipo de medidas que se valorarán en
función al perjuicio que suponga tanto en comunicaciones como en las averías en las
instalaciones eléctricas, especialmente en el alumbrado público, dado el escaso
miramiento que estas grandes corporaciones, como Iberdrola, aplican a sus usuarios. En
el caso de las telecomunicaciones pedirán a Movistar y al resto de operadores que
descuenten de la factura, la parte correspondiente a los datos que no han podido ser
utilizados por los vecinos del Valle de Mena.
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Valle de Mena
2 de septiembre de 2014