Brief study1520 s10 actualizado 31 08-2015

Brief del Producto
Instituto para la Calidad
Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel
Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886
www.pucp.edu.pe/calidad
quality@pucp.edu.pe
1
SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD:
STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2015
Inicio1
: Del 05 al 09 de octubre de 2015
Lugar: Florida International University - 10555 West
Flagler Street, Miami, Florida 33174.
Convenio FIU – PUCP / Instituto para la Calidad
Más información: http://calidad.pucp.edu.pe/study-tour-miami-florida-octubre-2015
PROGRAMA*
LEAN – SIX SIGMA
 DMAIC – Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar
 Conceptos y ejemplos
 Implementación
 Roles y responsabilidades
 Métricas
CADENA DE SUMINISTROS
 Procesos claves
 Los fundamentos de la creación de valor a través del manejo de la cadena de suministro
 Aspectos estratégicos de gestión de la cadena de suministro
 Perspectiva actual
 Lecciones aprendidas
 Mitigación de riesgos
 Próximos desafíos
POLITICA ORGANIZACIONAL
 Política Organizacional
 Reglas de Enfrentamiento
 Comunicación efectiva
VISITAS
LAN Cargo: Con más de 80 años de experiencia en el transporte de carga, LAN CARGO y sus
filiales ABSA en Brasil, MAS AIR en México y Línea Aérea Carguera de Colombia en Colombia
son los mayores operadores de carga en América Latina y lideres en la industria local dada su
eficiencia, cobertura, calidad de servicio y fiabilidad. Modernas instalaciones en Miami, EE.UU.:
Las instalaciones de carga miden 548.960 pies cuadrados. Es el más grande almacén que una
línea aérea extranjera en un aeropuerto de este país
1
Inicio sujeto a cobertura de vacantes.
*El itinerario de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU.
Ciclo Lectivo: 1520
Programa académico: STUDY
Sesión: S10

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UPS: Con ingresos de $55.4 billones en el 2013. Actualmente cuenta con 395,000 empleados
en todo el mundo (318 mil en Estados Unidos y 77 mil a nivel internacional). Maneja un
volumen diario de entrega de 16.9 millones de paquetes y documentos. Tiene un área de
servicios en más de 220 países y territorios con 9.4 millones de clientes diarios.
Walmart: Ayuda a gente alrededor del mundo a ahorrar dinero. Ha abierto miles de tiendas en
los EE.UU. y se ha expandido a nivel internacional. Walmart opera cerca de 11.000 tiendas en
27 países y sitios web de comercio electrónico en 10 países. Cuentan con 2.2 millones de
socios en todo el mundo – 1.3 millones en los EE.UU. solamente. Cada semana más de 245
millones de clientes y miembros visitan sus tiendas, esto se vio reflejado en un resultado de
ventas del año fiscal 2014 de aproximadamente $473 billones de dólares.
AAR Landing Gear, Wheel and Brakes: Es un proveedor líder de servicios de aviación
comercial en todo el mundo y las industrias de gobierno / defensa de USA. AAR atiende a
clientes en 110 países y poseen plantas en 60 países.
Walgreens Distribution Center: La cadena de Farmacias “Walgreens" fue fundada por
Charles R. Walgreen Sr. en 1901 Chicago, Illinois USA. Con su reciente adquisición de Boots
Alliance, Walgreens Boots Alliance cuenta con más de 8,000 farmacias en todo el mundo. Su
innovador modelo de cadena de suministro establece el estándar de la industria, y les permite
aumentar las ventas, manteniendo inventarios bajos.
*El itinerario de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU
EXPOSITORES
ALFREDO MORAN
Más de quince años de liderazgo y experiencia de gestión en instituciones
gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicio. Maestría
en Ciencias en Ingeniería Industrial de Sistemas – Florida International University
(FIU). Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma
Cinturón Negro – FIU. Lead Auditor 28000 Certificación ISO - Cotecna. Certificación
de Sistemas de Lean - Productividad, Inc. Certificación de Seguridad Industrial - Ross
& Associates. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado -GOAL/QPC. Capacitación
de Liderazgo - Ross & Associates. Certificación en Producción y Control de Inventario
- APICS. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Project Manager de
EPIC Consultants, Inc.
JOHNNY ROJAS
Más de diez años de experiencia en dirigiendo y facilitando múltiples equipos
de mejora de procesos en instituciones gubernamentales, la industria
manufacturera y organizaciones de servicios. Maestría de Administración de
Empresas (MBA) de la Nova Southeastern University. Título de Ingeniero
Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU.
Auditor Líder de Certificación ISO 9001 - Cotecna. Sistemas de Lean Formación
- Productividad, Inc. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado - Estrategias
de Liderazgo. Entrenamiento en Liderazgo - Ross & Associates. Veterano de la

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Marina EE.UU. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Vice Presidente de Operaciones de
EPIC Consultants, Inc.
CERTIFICACIÓN
 Doble Certificación: “Florida International University - Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Católica del Perú”.
REQUISITOS2
• Ficha de inscripción, firmada.
• Copia de DNI
• Copia digital del pasaporte vigente.
• Copia digital de la Visa vigente para los Estados Unidos.
• Copia del seguro de viaje contratado por el participante que cubra situaciones de emergencia, pérdida
de vuelo, pérdida de maletas, entre otros.
• Copia de constancia de pago
INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
$ 2,550.00 dólares americanos (*)
Cuota Inicial 2 meses 3 meses 4 meses
$ 450.00 $ 1,065.00 $ 710.00 $ 535.00
IMPORTANTE:
- La inversión no está afecta al IGV, de acuerdo a lo dispuesto por el Decreto Legislativo N° 821 y el Decreto Supremo N° 046-97-EF.
- Modalidad de pagos:
 Pago de cuota inicial o matricula:
o Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard
o Centuria Campus, cancelación en línea en (*)Banco BBVA/ BCP (se asignará un código con el cual podrá cancelar en banca
virtual o en las oficinas del mismo banco)
o Directamente en las oficinas del Instituto para la Calidad
 Pago de cuota mensuales:
o Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard
o BBVA Convenio 4372 - PUCP CATÓLICA SOLES
o BCP Convenio PUCP CATOLICA SOLES
o Banco Scotiabank ( PUCP CATOLICA SOLES – Formación Continua) y el n° de DNI
- Por gastos administrativos, si el participante se retira se le descontará el 20% por concepto de penalidad de la inversión total
(sin considerar descuentos). Para mayor información sírvase consultar el reglamento en nuestra página web
http://calidad.pucp.edu.pe
- (*) La inversión incluye alojamiento, desayunos, almuerzos y traslados del hotel a FIU y viceversa.
Sobre el alojamiento: El hospedaje es en el Hotel Intercontinental at Doral Miami:
http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/doral/miahc/hoteldetail.
Tarifa en base a habitación doble. El alojamiento es considerando un check in el día domingo 04 de octubre por la tarde y un
check out del día sábado 10 de octubre por la mañana.
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Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos arriba mencionados antes
del inicio de clases.

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SISTEMA DE DESCUENTO3
Ex alumno de los Diplomados del Instituto para la Calidad. 10%
Ex alumno de la PUCP 5%
Por pronto pago (*) hasta el 31 de Agosto 5%
(*)Solo es acumulable la opción con cualquiera de las otras alternativas.
INFORMES E INSCRIPCIONES
Campus PUCP, Av. Universitaria 1801 - San Miguel
E-mail: informes.calidad@pucp.pe
Persona de Contacto:
Gisella Bazalar - gbazalar@pucp.pe
Teléfono: 6267614
Milena Díaz - milena.diaz@pucp.pe
Teléfono: 6267613
Carol Monteza - calidad.informes1@pucp.pe
Teléfono: 6267616
Eidy Fiestas - calidad.informes2@pucp.pe
Teléfono: 6267617
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Posibles cambios según tipo de producto y políticas asumidas por la jefatura y el área de ventas.

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