Este documento describe un programa de estudio en Miami, Florida del 9 al 13 de noviembre de 2015 sobre temas de Lean Six Sigma, cadena de suministros y política organizacional, incluyendo visitas a empresas como FedEx, Publix y AAR. El costo es de $2,550 USD e incluye alojamiento, comidas y transporte. Se ofrecen descuentos para alumnos y egresados de la PUCP.

1. Brief del Producto
Instituto para la Calidad
Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel
Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886
www.pucp.edu.pe/calidad
quality@pucp.edu.pe
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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD:
STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2015
Inicio1
: Del 09 al 13 de noviembre de 2015
Lugar: Florida International University - 10555 West Flagler
Street, Miami, Florida 33174.
Convenio FIU – PUCP / Instituto para la Calidad
PROGRAMA*
LEAN – SIX SIGMA
 DMAIC – Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar
 Conceptos y ejemplos
 Implementación
 Roles y responsabilidades
 Métricas
CADENA DE SUMINISTROS
 Procesos claves
 Los fundamentos de la creación de valor a través del manejo de la cadena de suministro
 Aspectos estratégicos de gestión de la cadena de suministro
 Perspectiva actual
 Lecciones aprendidas
 Mitigación de riesgos
 Próximos desafíos
POLITICA ORGANIZACIONAL
 Política Organizacional
 Reglas de Enfrentamiento
 Comunicación efectiva
VISITAS
 FedEx (Aeropuerto de Miami)
Ofrece a clientes y negocios en todo el mundo con un amplio portafolio de transporte, comercio
electrónico y servicios de oficina. Con ingresos anuales de $45 Billones de dólares, la empresa ofrece
soluciones comerciales integradas a través de compañías de operaciones que compiten colectivamente y
son administradas de forma colaborativa, bajo la prestigiada marca FedEx. Constantemente clasificada
entre los empleadores más admirados y confiables del mundo, FedEx inspira a sus más de 300.000
miembros del equipo a permanecer "absoluta y positivamente" enfocados en la seguridad, los más altos
estándares éticos y profesionales y las necesidades de sus clientes y comunidades.
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Inicio sujeto a cobertura de vacantes.
*El itinerario de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU.
Ciclo Lectivo: 1520
Programa académico: STUDY
Sesión: S34

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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD:
STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2015
 Publix Distribution Center
Centro de Distribución Publix ha crecido hasta convertirse en una compañía en la lista Fortune 500 con
más de 870 tiendas. La cadena de tiendas de comestibles es una de las de más rápido crecimiento en
los Estados Unidos. También conocido como uno de los 10 más grandes en cadenas de supermercados
en el país. Una compañía privada que opera tiendas en Florida, Georgia, Carolina del Sur, Alabama y
Tennessee, George W. Jenkins fundo Publix en Winter Haven, Fla., en 1930.
 AAR Landing Gear, Wheel and Brakes
AAR es un proveedor líder de servicios de aviación comercial en todo el mundo y las industrias de
gobierno / defensa de USA. AAR atiende a clientes en 110 países y poseen plantas en 60 países.
 Miami Free Zone
Miami Free Zone (Zona Libre de Miami) está localizada en un área designada de 47 acres (190.202 m2)
para comercio internacional. Es un centro de actividad de intercambio comercial para las Américas.
Fundada en 1979, el MFZ ofrece a sus arrendatarios del sur de la Florida aplazamiento de aranceles,
ahorro de impuestos, y perfecta locación para importaciones y exportaciones con Latinoamérica y el
Caribe.
 Bouquet Collection
Uno de los mayores distribuidores de Flores en los Estados Unidos. Localizada en Miami, Bouquet
Collection utiliza técnicas de Lean Six Sigma para el mejoramiento continuo de sus procesos. En la
temporada de Valentino y Madres 2015, sus equipos de trabajo Lean Six Sigma lograron reducir en
23% sus costos y aumentar en 19.4% su productividad.
*El programa de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU
EXPOSITORES
ALFREDO MORAN
Más de quince años de liderazgo y experiencia de gestión en instituciones
gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicio. Maestría en
Ciencias en Ingeniería Industrial de Sistemas – Florida International University (FIU).
Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón
Negro – FIU. Lead Auditor 28000 Certificación ISO - Cotecna. Certificación de Sistemas
de Lean - Productividad, Inc. Certificación de Seguridad Industrial - Ross & Associates.
Entrenamiento para Facilitadores Avanzado -GOAL/QPC. Capacitación de Liderazgo -
Ross & Associates. Certificación en Producción y Control de Inventario - APICS. Profesor
Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Project Manager de EPIC Consultants, Inc.
JOHNNY ROJAS
Más de diez años de experiencia en dirigiendo y facilitando múltiples equipos de
mejora de procesos en instituciones gubernamentales, la industria
manufacturera y organizaciones de servicios. Maestría de Administración de
Empresas (MBA) de la Nova Southeastern University. Título de Ingeniero
Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU.
Auditor Líder de Certificación ISO 9001 - Cotecna. Sistemas de Lean Formación -
Productividad, Inc. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado - Estrategias de
Liderazgo. Entrenamiento en Liderazgo - Ross & Associates. Veterano de la
marina EE.UU. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Vice
Presidente de Operaciones de EPIC Consultants, Inc.

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quality@pucp.edu.pe
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CERTIFICACIÓN
 Doble Certificación “Florida International University - Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Católica del Perú”.
REQUISITOS2
• Copia de DNI
• Copia de constancia de pago
• Ficha de inscripción
• Copia digital de la Visa vigente para los Estados Unidos.
• Copia digital del pasaporte vigente.
• Copia del seguro de viaje contratado por el participante que cubra situaciones de emergencia, pérdida
de vuelo, pérdida de maletas, entre otros.
INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
$ 2,550.00 dólares americanos (*)
Cuota Inicial 2 meses 3 meses 4 meses
$ 450.00 $ 1,065.00 $ 710.00 $ 535.00
IMPORTANTE:
- La inversión no está afecta al IGV, de acuerdo a lo dispuesto por el Decreto Legislativo N° 821 y el Decreto Supremo N° 046-97-EF.
- Modalidad de pagos:
 Pago de matrícula:
o Pago en moneda nacional, sujeto a TC estándar de 3.30 nuevos soles.
o (*)Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard
o (*)Centuria Campus, cancelación en línea en (*)Banco BBVA/ BCP (se asignará un código con el cual podrá cancelar en banca
virtual o en las oficinas del mismo banco)
o Directamente en las oficinas del Instituto para la Calidad (Solo pago con tarjeta de crédito o débito)
 Pago de cuotas mensuales:
o Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard
 BBVA Convenio 4372 - PUCP CATÓLICA SOLES
 BCP Convenio PUCP CATOLICA SOLES
 Banco Scotiabank ( PUCP CATOLICA SOLES – Formación Continua) y el n° de DNI
- Por gastos administrativos, si el participante se retira se le descontará el 20% por concepto de penalidad de la inversión total (sin
considerar descuentos). Para mayor información sírvase consultar el reglamento en nuestra página web http://calidad.pucp.edu.pe
- (*) La inversión incluye alojamiento, desayunos, almuerzos y traslados del hotel a FIU y viceversa.
Sobre el alojamiento: El hospedaje es en el Hotel Intercontinental at Doral Miami:
http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/doral/miahc/hoteldetail.
Tarifa en base a habitación doble. El alojamiento es considerando un check in el día domingo 08 de noviembre por la tarde y un check out
del día sábado 14 de noviembre por la mañana.
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Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos arriba mencionados antes
del inicio de clases.

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Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel
Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886
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quality@pucp.edu.pe
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SISTEMA DE DESCUENTO3
Alumno y Ex alumno de diplomaturas del Instituto para la Calidad 10%
Alumno PUCP 5%
Pronto pago (*) hasta el 02 octubre 2015 5%
(*) La opción solo es acumulable con cualquiera de las otras alternativas.
INFORMES E INSCRIPCIONES
Instituto para la Calidad
Campus PUCP, Av. Universitaria 1801 - San Miguel
E-mail: informes.calidad@pucp.pe
Persona de Contacto:
Carol Monteza – calidad.informes1@pucp.pe
Teléfono: 6267616
Persona de Contacto:
Eydi Fiestas – calidad.informes2@pucp.pe
Teléfono: 6267617
Persona de Contacto:
Gisella Bazalar - gbazalar@pucp.pe
Teléfono: 6267614
Persona de Contacto:
Milena Díaz - milena.diaz@pucp.pe
Teléfono: 6267613
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Posibles cambios según tipo de producto y políticas asumidas por la jefatura y el área de ventas.