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HUGO GÓMEZ AGUDELO: Comunicador Social de la U. De Antioquía, Especialista en
mercadeo en la Eafit, Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional de la UPB,
Especialista en Alta Gerencia de la F.U. María Cano. Ex catedrático de instituciones como
Politécnico Jaime Isaza, UPB. Asti, Universidad Cooperativa de Colombia, U. de A. Ex director
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Hagaideas@yahoo.com www.hagaideas.com celular: 3012532367 fijo 2508822
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  • 2. SEMINARIOS Seminario taller INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOLIDARIDAD Herramienta para mejorar las relaciones Objetivo general: Conseguir que los participantes del seminario comprendan la importancia de las emociones en sus interacciones diarias, su gran influencia en la toma de decisiones y en la manera de percibir la realidad. Seminario taller LIDERAZGO TRANSFORMADOR Fundamentado en valores Justificación Son los seguidores los que definen el líder. Hoy existe un gran vació social y el liderazgo se ha fundamentado en personas o instituciones desatendiendo los procesos culturales. Se hace necesario centrarse en los procesos culturales para identificar los nuevos liderazgos. Objetivo general Lograr que los integrantes de la empresa que participen en el seminario, comprendan la importancia de la cultura organizacional y del papel de las personas que ejercen un liderazgo. Seminario taller comercial. RESULTADOS El programa RESULTADOS, es una capacitación compuesta por tres seminarios de 8 horas cada uno, realizados uno cada mes en un periodo de tres meses. El programa se enfoca en desarrollar talleres que le permiten a los participantes y a la organización aplicar la formación y medir los resultados del cambio durante el proceso y en periodos posteriores. Seminario taller: ATENCIÓN Y SERVICIO A CLIENTES, MEDIANTE INTELIGENCIA EMOCIONAL CON PNL Las empresas especialmente las de servicios están percibiendo la importancia de tener colaboradores que sean capaces de tratar todo tipo de personas y de enfrentarse a situaciones difíciles. Al hacerlo los colaboradores adquieren mayor confianza en sí mismos, mejoran sus competencias como prestadores de servicios, reducen el estrés y aumentan la motivación en su trabajo, además aprenden a manejar la frustración en el trato al cliente, a recuperarse y a persistir. Seminario taller FUNDAMENTOS DE MERCADEO Instrucción al mundo del mercadeo en las cooperativas. La orientación al mercadeo, de manera especial al mercadeo COOPERATIVO y social y el desarrollo del marketing verde mediante la utilización del mundo de las TIC, es una necesidad de las organizaciones hoy. Seminario taller HABILIDADES GERENCIALES. Justificación La capacidad personal para Gerenciar una organización es susceptible de entrenamiento y necesaria para todos los profesionales que en cualquier escenario se verán frente a la necesidad de tomar decisiones que caben en el ámbito de lo que se conoce como gerencia. Objetivo general Este seminario taller tiene la pretensión de informar a los participantes sobre los temas más relevantes en la gerencia organizacional y realizar ejercicios prácticos que ejerciten las habilidades básicas requeridas para asumir la responsabilidad Gerencial con algún grado de aprendizaje sobre la misma. Seminario taller EQUIPOS COMERCIALES CON MENTALIDAD DE SERVICIO Objetivo general Dirigido a los equipos comerciales. Los participantes conocerán como darle un giro a sus relaciones con los clientes, orientados más a servirles que a “venderles tradicionalmente”. Ante un cliente totalmente transformado se requiere de equipos comerciales con nueva mentalidad, una mentalidad más estratégica que operativa, más orientada a conquistar clientes que simplemente a hacer negocios. Seminario taller. DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA A LA COMUNICACIÓN AFECTIVA. Objetivo general: Un programa de comunicaciones que mejora el clima de las organizaciones y mediante coaching y PNL desarrolla habilidades de interacción exitosa en los participantes.