El documento explica el modelo de la ventana de Johari, que intenta explicar el flujo de información desde dos perspectivas: la exposición y la retroalimentación. El modelo divide la personalidad en cuatro áreas - área libre, área ciega, área oculta y área desconocida - dependiendo de lo que uno mismo y los demás conocen. El objetivo es mejorar el autoconocimiento y las relaciones interpersonales a través de una mayor comprensión mutua.