Este documento describe los diferentes niveles de comunicación, incluyendo la comunicación intrapersonal y la comunicación interpersonal. La comunicación intrapersonal se refiere a la comunicación que una persona tiene consigo misma, mientras que la comunicación interpersonal implica la interacción directa entre dos personas. Además, explica la ventana de Johari, que describe cuatro áreas de conocimiento mutuo e individual en las relaciones interpersonales.

1. Comunicación intrapersonal
Comunicación interpersona
NIVELES DE COMUNICACIÓN

2. COMUNICACIÓN
INTRAPERSONAL

3.  ¿Cómo estan?
 ¿Cómo te sientes hoy?

4. COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
Este tipo de comunicación se refiere a la que
alguien realiza consigo mismo; es decir, el emisor
y el receptor son el mismo individuo, como si “se
hablara a sí mismo”. Este es un acto
comunicativo que realizamos frecuentemente y
es muy útil para darnos ánimos, reflexionar sobre
nuestro comportamiento o nuestra vida, para
conocernos mejor. Es unilateral porque el
mensaje se envía desde y para uno mismo.

5. COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
EMOCIONES
EMOCIONES
RAZOCINIO
RAZOCINIO
ACLARAR
IDEAS
TOMAR DESICIONES
FORMAR
EXPERIENCIAS

6. El Conocimiento de uno Mismo
 La comunicación intrapersonal facilita
caminos para que recorramos nuestros
ámbitos íntimos, cercanos y lejanos, de
manera que la introspección nos otorgue
imágenes del mundo emocional que
habitamos. Nos otorga la facultad de
darnos cuenta y de aceptarnos, y la
habilidad de aplicar las propias maneras
de actuar a partir de ese conocimiento, lo
que nos permite organizar y dirigir la
vida personal.

7.  La comunicación intrapersonal es el
conocimiento de los aspectos internos
de si mismo: acceso al universo
emocional interno, a la sucesión
personal de sentimientos. Incluye la
integridad personal, particularidad
humana que se fortalece a través de la
autoestima, la identidad, la autonomía, la
humildad, la empatía, la capacidad de
diálogo y los valores, factores
indispensables para la construcción de
contextos estables.

8.  La comunicación intrapersonal nos
permite saber más de nosotros
mismos para vivir en congruencia
con lo que somos y sabemos. Nos
facilita estar al tanto de que
formamos parte de un universo
abierto, sutil y unitario, donde
nuestra mente es una matriz de
creatividad, que en la medida que
conozcamos de mejor manera,
estaremos en posición de existir en
ella con mayor plenitud, creatividad y
energía.

9.  Goleman define esta aptitud personal de la
siguiente forma: Conocer los propios
estados internos, preferencias, recursos e
intuiciones
 Incluye en la misma lo siguiente: *
Conciencia emocional. Reconocer las
propias emociones y sus efectos. * Auto-
evaluación precisa. Conocer las fuerzas y
debilidades propias.* Confianza en uno
mismo Certeza sobre los valores y
facultades que uno tiene.

10.  Plantea que las personas dotadas de
esta aptitud:* Saben qué emociones
experimentan y por qué.
* Perciben los vínculos entre sus
sentimientos y lo que piensan, hacen y
dicen.* Reconocen qué efecto tienen
esas sensaciones sobre su
desempeño.
* Conocen sus valores y metas y se
guían por ellos.

11. - De todos los conocimientos posibles, el
más sabio y útil es conocerse a sí
mismo? - William Shakespeare- La clave
para gestionar a otros de manera
efectiva es manejarse uno mismo
primero. Cuanto más conoces de ti
mismo, más puedes relacionarte con los
demás, desde una posición de confianza,
seguridad en uno mismo y fortaleza? -
Weisinger.

12.  El escritor italiano Valerio Manfredi en sunovela
Alexandros. El Hijo del Sueño. Cuenta Manfredi que,
Alejandro Magno, de regreso de una de sus campañas,
visita la ciudad Delfos y, fascinado, se detuvo ante el
santuario de Apolo y contempló las palabras esculpidas en
letras de oro que pronunció Sócrates que decían:
Conócete a ti mismo. Crátero, que lo acompañaba, le
preguntó ¿Qué significa esto, en tu opinión?, Alejandro
respondió: Es evidente. Conocerse a uno mismo es la
tarea más difícil porque pone en juego directamente
nuestra racionalidad, pero también nuestros miedos y
pasiones. Si uno consigue conocerse a fondo a sí mismo,
sabrá comprender a los demás y la realidad que lo rodea.

13. COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL

14. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
La interpersonal es un tipo de comunicación que
presenta las siguientes características:
– Se realiza a partir de la interacción directa entre
dos personas (un mayor número de personas
convertiría al acto y sus características en
comunicación grupal, como lo veremos
posteriormente); quienes participan tienen la
oportunidad de intervenir cuando así lo deseen.

15. – Es una comunicación recíproca porque los
participantes asumen alternadamente las funciones
de emisor y receptor.
– Surge a partir de situaciones concretas de la vida
cotidiana, del comportamiento de los individuos
dentro de su contexto social.
– Entre el emisor y el receptor se maneja un código
común.
– Los participantes comparten un mismo fin o
intención, el cual, precisamente, provoca la relación
comunicativa, además puede ser distinto al del resto
del grupo social.

16. Personalidad y percepción
 Se va formando de acuerdo al
ambiente social y físico con otros, la
combinación de los factores
hereditarios y ambientales que
interactúan de manera complicada da
como resultado patrones de
comportamiento que son únicos para
cada uno como individuo.

17.  De modo que variamos en
inteligencia, educación, creencias
religiosas, nivel social y experiencias,
y esto afecta la forma en que nos
comunicamos con los demás.

18. PERCEPCIÓN
 La percepción es el proceso mediante
el cual seleccionamos, organizamos e
interpretamos los estímulos
sensoriales y la información en
términos que se acoplan a nuestros
propios marcos de referencia y
visiones del mundo. Todo el tiempo
recibimos información.

19.  Puesto que todos somos diferentes y
nuestras percepciones son distintas el
proceso de comunicarse
efectivamente con otras personas es,
en ocasiones, bastante difícil.

20.  Sirve para analizar la
dinámica de las
relaciones
interpersonales
 El hombre es un todo.
Cuando yo me comunico
con otro, es todo mi yo,
todas mis áreas, incluso
aquellas que para mí son
desconocidas o
inconscientes, que se ponen
en relación con el otro.
 Si consideramos que cada
uno de nosotros está
dividido en áreas o zonas,
en relación consigo mismo y
con los demás, podría
representarse así:
Ventana de Johari:se basa en el supuesto de que uno
mismo posee o los demás poseen cierta información pero
ninguno posee ni conoce totalmente dicha información.
(Fritzen, 1988).

21.  Zona Abierta:
Este espacio incluye todos los factores en los cuales YO y
los DEMÁS tenemos percepciones compartidas, es decir,
las personas me ven como YO me veo.
 Zona Desconocida:
Comprende todos los factores que no veo en MÍ ni ven los
DEMÁS en MI.
 Zona Oculta:
Incluye los factores que veo en MÍ pero
oculto a los DEMÁS, es decir, las
personas ven un “Falso YO” y yo debo
mantenerme siempre alerta para no dejarles
ver el verdadero YO.
 Zona Ciega:
Son todos los factores que otros perciben
en MI pero que YO no veo, es decir, las
personas saben ciertas cosas de MI pero
no me las dicen.

22. DIFERENCIAS

23. Tarea
 De la siguiente lectura que encontrarás en
esta dirección
 https://formacionocupacional.files.wordpress
.com/2010/06/doc08-ampliacion-la-ventana-
de-johari-2.pdf
 Contesta lo que se te indica a continuación
 Posteriormente envialo al correo
tcastillo@uat.edu.mx

24. Cuestionario
 ¿Para que es útil la ventana de Johari?
 Nombre las 4 partes de las que esta compuesta la
ventana de johari
 Ejemplifique cada una de los cuadrantes de la
ventana de Johari
 ¿Cómo se puede reducir el 2º cuadrante?
 ¿Cómo se puede reducir el 3er cuadrante?
 ¿Cómo se puede reducir el 4º cuadrante?
 ¿Qué pasa cuando hay dinámica de cambio en el
primer cuadrante?