El documento define Business Intelligence (BI) como el análisis de datos acumulados por una empresa para extraer conocimiento. Describe las características del BI como la accesibilidad a la información, el apoyo en la toma de decisiones y la orientación al usuario final. Explica los niveles de realización del BI como consultas e informes simples, cubos OLAP, sistemas de soporte a la decisión y minería de datos. Finalmente, concluye que el BI ha sido diseñado para ayudar a cualquier empresa a ganar desde diferentes perspectivas.