El documento resume la historia del control de calidad desde 1950 hasta la actualidad. Gracias a los esfuerzos de Demming, Juran y Ishikawa en Japón, mejoraron la calidad en la administración y surgieron programas para el conocimiento de la calidad en fabricación e ingeniería. Estos programas se extendieron a corporaciones estadounidenses en los 60-70 y llevaron a compañías japonesas como Nissan, Toyota y Hitachi al éxito. El documento también define predicción, explicación y descripción.