El documento proporciona información sobre Genichi Taguchi y Kaoru Ishikawa, dos pioneros japoneses en el campo de la calidad. Taguchi desarrolló metodologías para mejorar la calidad de los productos manufacturados y minimizar la variación. Propuso el diseño robusto y la función de pérdida de calidad. Ishikawa contribuyó al desarrollo de la estrategia de calidad japonesa y promovió un enfoque participativo de la administración de la calidad. Ambos enfatizaron la importancia de satisfacer las

1. GENICHI TAGUCHI
Y
KAORU ISHIKAWA
Por:
Claudia Vanessa Duque
Laura Ximena González
Harold Melo
Daniel Felipe Amorocho
María Alejandra González Pinzón

2. que
GENICHI TAGUCHI
Nació en Tokamachi, Japón, el 1 de
enero de 1924 y murió el 2 de junio
de 2012.
Ingeniero textil y estadístico
japonés.
1942: Departamento de Astronomía
del Instituto de Navegación de la
Armada Imperial Japonesa.
Trabajo y docencia.
Fue Consultor para empresas como
Toyota Motors y Fuji Films.

3. que
GENICHI TAGUCHI
premios y reconocimientos.
Desde la década de 1950 en
adelante, desarrolló metodologías
y técnicas con el fin de mejorar la
calidad de los productos
manufacturados y minimizar los
efectos de los factores no
controlables en la variación de
productos.

4. Diseño Robusto fue como se le denomino a su
filosofía para el control de la calidad, la cual
consiste en que cada vez que se diseña un
producto, se hace pensando en que va a cumplir
con las necesidades de los clientes, pero siempre
dentro de un cierto estándar; a esto se le llama
“calidad aceptable”. El tipo de diseño que
Taguchi propone es que se haga mayor énfasis en
las necesidades que le interesan al consumidor y
que a su vez, se ahorre dinero en las que no le
interesen.
APORTES

5. L
ELEMENTOS CLAVE DE SU FILOSOFÍA
1 Reducir costos.
2
Mejorar la
productividad y
fiabilidad de los
procesos.
3
Aumentar la
satisfacción de los
clientes

6. Taguchi utiliza una ecuación que se ajusta a
los datos históricas de costos y desempeño del
producto .
No toma en cuenta los limites , ya que la función
de perdida de calidad solo se minimiza cuando la
calidad del producto es igual al valor objetivo
de la calidad, el valor ideal. Conforme el
desempeño del producto o proceso se aleje del
valor objetivo , la ecuación aumenta de valor y
se incrementa el costo de calidad para la
sociedad.
FUNCIÓN DE PERDIDA
DE TAGUCHI

7. L
LA FUNCIÓN PÉRDIDA INCLUYE:
1
Los costos incurridos
por no cumplir el
producto con las
expectativas del
cliente.
2
Los costos por no
cumplir el producto
con las
características de
funcionamiento.
3
Los costos causados por
los efectos peligrosos
secundarios causados
por el producto.

8. Taguchi pudo determinar la calidad de un producto basándose en las pérdidas que
genera para la sociedad a lo largo de su vida útil.
Función de perdida
Mejora Continua
Variabilidad
Diseño del Producto
Optimización del diseño del producto
optimización del diseño del proceso
Ingeniería de calidad (Fuera y en la línea)

9. KAORU ISHIKAWA
Nació el 13 de julio del 1915 en
Tokio, Japón y murió el 16 de abril
del 1989. Fue un químico industrial
japonés, administrador de empresas y
experto en el control de calidad.
Ishikawa fue educado en una familia
con extensa tradición industrial. Se
licenció en Químicas por la
Universidad de Tokio en 1939. De esa
fecha hasta 1947 trabajó en la
industria y en el ejército. También
fue miembro del consejo de revisión
editorial del periódico Quality
Control for Foremen y fue director
general de QC Circle Headquarters en
la Union of Japanese Scientists and
Engineers (JUSE).
P I O N E R O D E L A R E V O L U C I Ó N D E L A
C A L I D A D E N J A P Ó N

10. APORTES A LA CALIDAD
Contribuyó al desarrollo de delineamientos de
la estrategia de calidad japonesa.
Sin su liderazgo no habría tenido éxito y
aceptación mundial la calidad japonesa en la
actualidad.
Influyó en el desarrollo de una perspectiva de
la calidad participativa ascendente (enfoque
de la administración de la calidad en Japón).
Convenció que para lograr el éxito era
necesario un enfoque hacia el control de
calidad en toda la empresa.

11. APORTES A LA CALIDAD
Se basó en el concepto de la calidad total de
Feigenbaum y promovió participación de
empleados.
Recopiló y analizó datos y el trabajo en
equipo como bases para la ejecución de la
calidad total.
Creencia que la calidad empieza con el
cliente.
Entender sus necesidades es la base para
una mejora.
Buscar quejas activamente.

12. L
ELEMENTOS CLAVE DE SU FILOSOFÍA
1
La calidad empieza con la
educación y termina con la
educación.
2
Primer paso: conocer
necesidades del cliente.
3
El estado ideal del control de
calidad ocurre cuando la
inspección ya no es necesaria.
4
Eliminar el origen y no los
síntomas.
5
El control de calidad es
responsable de los trabajadores y
las divisiones.
6
No confundir los medios con
los objetivos.

13. L
ELEMENTOS CLAVE DE SU FILOSOFÍA
7
Poner la calidad en primer lugar y
establecer sus perspectivas de las
utilidades a largo plazo.
8
La mercadotecnia es la entrada
y la salida de la calidad.
9
Los directivos no deben mostrar
enojo cuando sus subordinados
presentan los hechos.
10
95% de los problemas en una
empresa se solucionan con
herramientas sencillas de
análisis y solución de problemas
11
Los datos sin información de
difusión son falsos.

14. GRACIAS
Referencias:
https://mejoras-para-la-calidad-
avg.weebly.com/taguchi.html