El documento discute los problemas de calidad del software, incluyendo retrasos en entregas, exceso de costos y defectos. Solo el 16.7% de los proyectos de software se completan correctamente. La calidad de software se define como satisfacer las necesidades de los usuarios e incluye instalación y funcionamiento fáciles, manejo de casos normales y anormales, y estar libre de errores. En México, la mayoría de las empresas de software son pequeñas con pocos recursos y procesos no estandarizados. El documento propone el uso de estánd

1. Calidad de SoftwareMito o Realidad Ing. Víctor René Silva Xilotl Octubre 2009

2. Crisis del software Retraso de entregas. Costos superaban lo esperado. Problemas de calidad [Fallos y Defectos]. Se estima que solo el 16.7% de los proyectos de software fueron terminados correctamente.

3. Problemas reales Reino Unido cancela proyecto de guerra que había consumido 5 millones de libras, que se retrasó 5 años y nunca alcanzo su grado de satisfacción. En 1995, se estima que las compañías y el gobierno de USA se gastaron 81,000 millones de dólares en proyectos cancelados. Los proyectos terminados, pero cuyo plazo de ejecución previsto ha sido superado, supondrá un costo de 59,000 millones de dólares.

4. ¿Qué es Calidad?

5. ¿Qué es calidad? Un concepto básico podría ser: Satisfacer las necesidades de los usuarios. Jerarquía de necesidades: Hacer las tareas requeridas. Resolver los requisitos de funcionamiento. Sea usable y conveniente. Sea económico y oportuno. Sea confiable.

6. Calidad en un Software es: Instalarse rápida y facílmente. Funcionar constantemente. Manejar correctamente los casos normales y anormales. NO hacer cosas destructivas o inesperadas. Estar esencialmente sin fallas.

7. Economía en la Calidad El software es la única tecnología moderna que confía en testing para manejar la calidad. En la práctica común, los programadores: Pasan el 50+% del horario en test. Dedican más de la mitad de los recursos encontrando defectos. Entregan productos de mala calidad y de alto costo.

8. Situación en México "La calidad de un producto de software, esta determinada por la calidad de quien lo desarrolla"

9. Situación en MX El 90% de las empresas desarrolladores de software son micro, pequeñas y muy pocas medianas empresas. Dichas empresas son: Son volátiles. Cuentan con pocos recursos. Tienen procesos no estandarizados, que depende del personal que los ejecuta.

10. ¿Cómo se desarrolla software actualmente?

11. MOPROSOFT 2002 Secretaría de Economía inicia el programa. Objetivo: Fortalecer a la industria del software. 15 de Agosto del 2005 se publica en el Diario Oficial de la Federación la declaratoria de vigencia de la norma NMX-059-NYCE-2005, bajo el nombre de: TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN SOFTWARE-MODELOS DE PROCESOS Y EVALUACIÓN PARA DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

12. Estándares Metodologías CMMi Moprosoft Spice ISO PSP TSP ÁGILES XP

13. Windows Software de Calidad o NO Calidad

15. Ing. Víctor René Silva Xilotl GRACIAS ¿PREGUNTAS? iscvictor@hotmail.com victor.silva@itstepexi.edu.mx