Este documento describe cómo se mide la calidad de software. Explica que la calidad del producto se evalúa analizando el código y componentes para verificar el cumplimiento de requisitos, mientras que la calidad del proceso se evalúa mediante estándares como ISO y CMMI. También presenta los atributos de calidad definidos en la norma ISO 25010 para evaluar características como la funcionalidad, fiabilidad y mantenibilidad del software.

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD
Universidad Nacional del Callao
Facultad de Ingeniería de Sistemas
Alumno: Murillo Julcapoma Carlos Enrique
Docente: Malca Vicente Eddie Christian
Tema: ¿Cómo se mide la calidad de
software?

2. Calidad
 Conjunto de propiedades inherentes a una
cosa que permite caracterizarla y valorarla con
respecto a las restantes de su especie.
 La calidad de un producto es subjetivo porque
puede que para una persona este producto
sea de mas calidad o de menos calidad.

3. Producto/Proceso
 Sin embargo para tener un concepto global de
calidad es necesario apoyarse en estándares
y diferenciar dos puntos. La calidad del
PRODUCTO y la calidad del PROCESO de un
software.

4. Producto
 Para medir la calidad del software como
PRODUCTO debemos ver como esta
construido por dentro (Analizar su código ,
analizar sus componentes y ver como este
interacciona con otros), cumplir con los
requerimientos funcionales y no funcionales.
 Es importante determinar los atributos de
calidad (aquellos puntos que para los usuarios
son importantes cumplir para cubrir sus
necesidades).

5. Atributos de Calidad
 Determinamos los atributos de calidad con los
diferentes estándares para poder tener un
conjuntos de características y sub
características. En este caso la ISO 25000
que es reemplazo de la ISO 9126 que habla
de la calidad del producto de software.

6. ISO 25010

7.  Esta ISO es una familia de normas y estándares
para evaluar la calidad del producto. Una en
particular la iso25010 , existe un conjunto de
características y sub características el cual esta
norma aconseja el software debe tener.
 No es necesario que el software tenga
absolutamente todas, simplemente definimos un
criterio de cual es mas importante según el
contexto de mi aplicación.
 Dato adicional:
- Existen tecnicas para evaluar codigo: tecnicas
caja negra, caja blanca, evaluar escenarios de
prueba.

8. Calidad del Proceso del
Software
 Hacemos énfasis en los procesos que
intervinieron para la creación de este
producto. (Modelo de proceso de software).
Tomando como referencias:
1. Cmmi/moprosoft
2. ISO15504 , ISO 1207
 Cuando hablamos de calidad software no
solamente hay que pensar en codigo ,
debemos pensar en normas y estándares que
intervienen al producto en si como al proceso.