La calidad se refiere a los procesos de planificación, ejecución, verificación y acción correctiva (ciclo PHVA) que se llevan a cabo en la Institución Educativa Provenza. La institución ofrece educación formal en niveles preescolar, básico y medio, comprometida con la formación de estudiantes para la educación superior, el desempeño laboral y el desarrollo del pensamiento tecnológico, apropiándose de los principios, valores y cultura ambiental.