El documento habla sobre la calidad en la Institución Educativa Provenza. Define calidad como llegar a un lugar más alto que cumpla con las expectativas. Explica que la misión de la institución es ofrecer educación formal comprometida con la formación de personas para la educación superior y el desarrollo del pensamiento tecnológico. Su visión para el 2015 es ser reconocida por la calidad en la formación de bachilleres que permita el ingreso a la educación superior y el mercado laboral. Los factores claves de éxito incl

1. Calidad
Diana Fernanda Torres Trujillo
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2. Concepto
• La calidad significa llegar a un lugar mas alto
que cumpla con las expectativas.

3. Misión del colegio
• La Institución Educativa Provenza, es una entidad de
carácter oficial, que ofrece educación formal en los
niveles de preescolar, básica y media, comprometida
con la formación de personas para la continuidad en la
Educación Superior, con un eficiente desempeño laboral
y desarrollo del pensamiento tecnológico, apropiándose
de los principios y valores institucionales y de una
cultura del medio ambiente

4. Visión
• La Institución Educativa Provenza, en el año
2015, aspira ser una Institución reconocida en el ámbito
local, por la calidad en la formación de bachilleres
académicos, que les permita el ingreso a la educación
superior y al mercado laboral, estimulando el desarrollo
del pensamiento científico y tecnológico, la
interiorización de principios y valores institucionales y el
cuidado del medio ambiente.

5. Factores Claves de Éxito
•
•
•
•
Continuidad en la educación superior
Desempeño laboral
Desarrollo del pensamiento tecnológico
principios., valores institucionales y una cultura del
medio ambiente

7. Que es NTC-GP 1000
• El modelo de un Sistema de Gestión de la Calidad
basado en procesos que se muestra en la
• Figura 1 ilustra los vínculos entre los procesos
presentados en los Capítulos 4 a 8. Esta figura
• muestra que las partes interesadas juegan un papel
significativo para definir los requisitos
• como elementos de entrada.

8. Que es ICONTEC
ICONTEC es el Instituto Colombiano de Normas Técnicas
y Certificación dedicado a "certificar " mediante
estudio, evaluación y aprobación de productos y formas
altamente comerciales e industriales con el fin de optimizar
la calidad de vida del consumidor. La idea de certificar un
producto a través del Icontec es que este sea viable y de
confianza en el mercado.

9. Concepto de estudiante de calidad
- Ser responsable con todos sus deberes
- Ser buena persona
- Manejar todas las cosas que realiza con calidad y
entusiasmo

10. Normas
-Un lenguaje que facilite la comunicación.
-Buenas condiciones físicas.
-Tener una responsabilidad.
-Un control para liberar espacios.