documento de reclamacion a un servicio publico

1. Señores,
CODENSA S.A.
Cra 13A No 93 – 66 Teléfonos: 6015769 – 6016060
Bogotá D.C
Ref. DERECHO DE PETICIÓN ART.23 C.N
Respetados Señores,
Yo Yudi Liliana Pinzón Loaiza identificado con cédula de ciudadanía No 1019058320 de
Bogotá), como propietario del inmueble denominado ubicado en la vereda de Municipio
de El COLEGIO (Cundinamarca), solicito me manifiesten porqué en la factura Nos están
haciendo un cobro de un contador por valor de Cuarenta y tres Ciento Noventa Mil pesos
($43. 190), cuando son ustedes los que deben asumir dicho costo, pues un mecanismo de
control de ustedes como prestadores del servicio para conocer el consumo de los
usuarios, así mismo nunca manifestaron las razones o posibles daños en el contador
anterior, así mismo es inexplicable el cobro de la mano de obra cuando es una
responsabilidad de ustedes, pues me están exigiendo la construcción de una nueva
acometida acorde con las nuevas normas técnicas y entonces ¿qué es lo que ustedes
cobran? Por todo lo anterior desde ya me opongo al cobro de dichos valores hasta no
tener una explicación ajustada a la norma y exijo de ustedes proteger dicha factura hasta
tanto ustedes no aclaren estas arbitrariedades.
Agradezco la atención que le puedan brindar a mi petición ya que es de suma importancia
su respuesta.
Atentamente,
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Yudi Liliana Pinzón Loaiza
Cc 1019058320