Este documento explica los pasos para instalar y configurar un cable módem Arris DOCSIS 3. Inicialmente, el módem se actualizará al firmware 7.5.93C y sincronizará sus frecuencias. Luego, se ingresarán los datos del cliente como usuario y contraseña para provisionar el módem. Una vez provisionado, el módem compartirá 4 frecuencias de downstream en Docsis 3 y estará listo para el uso.

1. CARTILLA DE INSTALACION
CABLE MODEM DOCSIS 3 ARRIS

2. Esta cartilla explica el proceso de provisión del CM Arris, para lo cual
hay que tener presente que los CM vienen de fabrica con los
siguientes valores:
- Usuario de acceso al CM: admin
- Contraseña de acceso al CM: password
- Ip Gateway 192.168.0.1
- Rango DHCP de 192.169.0.2 a 192.168.0.254
- Firewall activo
En este caso el CM Arris deberá quedar finalmente con estos valores:
- Usuario de acceso al CM: admin
- Contraseña de acceso al CM: ID del cliente
- Ip Gateway 192.168.1.1
- Rango DHCP del 192.168.1.2 al 192.168.1.254
- Firewall desactivado

3. ARRIS DG860
• Estos dos últimos LEDs no
no tiene algún significado

4. Después de conectar el coaxial al CM:
el led DS comenzara a oscilar hasta
quedar estable, lo cual significa que
ya sincronizo la frecuencia de Down
(notar el color del led)
DS
US
Lo siguiente será que el led US deje
de oscilar para quedar estable, lo
cual indica que la frecuencia de UP
también fue encontrada por el CM

5. On-line
Cuando las frecuencias de DS y US fueron encontradas
por el CM, el siguiente led que oscila hasta quedar
estable es el ON-LINE, lo cual significa que comenzara el
proceso de actualización de firmware, importante fijarse
en el color de los LEDs.

6. Actualización de firmware
Los CM Arris se actualizarán firmware 7.5.93C, el comportamiento del CM es el
siguiente:
La siguiente imagen trata de representar que solo los leds de DS y US oscilan al
mismo tiempo, cuantos la actualización acabe, el CM se reiniciara y los leds tendrán
el comportamiento inicial: DS  US  ON-LINE (los 3 prendidos y estables)
Es muy importante fijarse en el color de los LEDs, cuando el color del led es naranja
significa que esta sincronizado en Docsis 2, cuando el led esta de color verde esta
sincronizado en Docsis 3 y que esta compartiendo frecuencias.
Recordemos que solo se esta compartiendo
frecuencias en Down, por lo cual cuando el CM este
provisionado solo el led de DS quedara en verde,
mientras tanto los 2 led estarán de color naranja.

7. Si deseamos entrar al CM
antes de ser provisionado
el usuario es: admin y la
contraseña será: password
Recordemos que este CM
esta con la configuraciones
de fabrica, también
recordemos que esta
configuración es temporal

8. Si desean ver algunos datos
como por ejemplo el firmware
o la potencia primero entrar a
la pestaña HSD y entraran un
nuevo menú donde se
encuentra toda esta
información (firmware,
parámetros, log)

9. Provisión de cable modem
DG860
Después que el CM ya actualizo y los leds se encuentran estables, significa
que ya podemos provisionar el CM, para eso abrimos cualquier navegador
que nos direccionara al portar de provisión. Además un mensaje en la parte
derecha de la barra de tareas nos informara que es necesaria cierta
información, como veremos a continuación.

10. Mensaje nos informa que es necesario cierta
información, podemos dar clic en esta opción o
abrir cualquier navegador y llenar con los datos
requeridos que son:
• El código de cliente
• Nombre y apellido del cliente

11. Recordemos que los
parámetros correctos
para la instalación son:
Downstream:
Potencia -5 a 10
Señal Ruido mayor a 30
Upstream:
Potencia 37 a 55
Señal Ruido mayor a 27
Si los parámetros de calidad
de línea no son los
correctos el CM no se
pondrá ON-LINE
Si los parámetros son los
correctos saldrán en color
verde, y nos permitirá
continuar el proceso de
provisión, si no son
correctos estarán en rojo.

12. Si los parámetros no son
correctos estarán en rojo y
no se podrá continuar con la
provisión.

13. Los datos que tenemos
que ingresar son simples
y claros:
Código de cliente y
nombre completo del
cliente

14. Para el ejemplo los
datos son:
• Código = 181818
• Apellido = pruebas

15. Nos aparecerá un cuadro de confirmación, al cual damos confirmar para
terminar el proceso y el CM se reiniciara.

16. Esperamos que el CM se reinicie y nos fijamos
que el led de DS que este de color verde lo cual
indicara que el CM ya esta navegando y
compartiendo las 4 frecuencias de downstream
que es el estándar Docsis 3, lo cual también se
puede ver en las potencias del CM.

17. A diferencia del
estándar Docsis 2,
en el estándar
Docsis 3, se
comparten 4
frecuencias de
Downstream, no
olvidar que las
potencias en el CM
Arris la vemos en
la pestaña HSD

18. Este fue el proceso de
provisión del CM Arris,
veamos que mas
configuraciones
podemos hacer en el
CM, para eso entramos
a la pagina de
configuración del CM:
192.168.0.1

19. Para ingresar al CM
ingresamos por la IP
192.168.0.1 y los datos
requeridos son: usuario
que es «admin» y la
contraseña que es el
código de cliente, que para
este caso es el «password»

20. Como ya hemos visto en la opción HSD
podemos ver: los parámetros de
conexión, las potencias de Down y Up,
el SNR, las frecuencias, los canales, el
firmware, y el log.

21. En la primera pagina que el
CM te muestra (Basic Setup)
podemos configurar la red
inalámbrica: el SSID y la
contraseña.
El CM viene configurado con
el canal «auto» y la seguridad
en «WPS2-PSK» y la
encriptación «AES».
Se recomienda desactivar
la opción WPS para evitar
que esta opción se
habilite de manera
manual con el botón al
lado derecho del CM

22. En la opción «Firewall» esta
la opción de apertura de
puertos «Virtual Servers», y
la opción «DMZ»

23. En la opción «Utilities» -> «Factory
Defaults» se encuentra la opción
Factory reset, cuando usen esta
opción los LEDs no se apagaran,
verificar la conexión haciendo un
ping al CM o al DNS.

24. GRACIAS