2. El certificado ISO consta de un conjunto de normas elaboradas
por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) con el
propósito de ordenar la gestión dentro de las empresas en sus
diferentes ámbitos y departamentos. Esta organización se
encarga de la creación de normas de fabricación, comercio y
comunicación que tienen un alcance internacional.
¿Qué es el certificado ISO?
3. La obtención de una certificación ISO en alguna de sus
normas garantiza que la empresa o profesional que la
posea sigue las normas o estándares para asegurar la
calidad, seguridad y eficiencia de sus servicios o
productos. Esta organización no gubernamental, de
carácter independiente, reúne actualmente 162
miembros de países de todo el mundo. Se componen
de estándares y guías que se pueden llevar a cabo con
herramientas y sistemas de gestión empresariales
específicos aplicables a cualquier tipo de empresa u
organización.
4. Los beneficios derivados de contar con documentos certificados de las normas ISO se ven
en distintos ámbitos: de cara a los clientes, en el seno de la propia empresa o en el
conjunto del mercado.
Mejora de la imagen que se proyecta hacia los clientes y la sociedad en su conjunto.
La productividad de su proceso productivo va en aumento al estar orientada hacia la
mejora continua.
Incremento de la confianza del entorno de la empresa: clientes, proveedores,
administraciones públicas.
Simplificación de la toma de decisiones, tanto en el contenido como en el tiempo que se le
dedica a esta tarea.
Las compañías que cuentan con las certificaciones pertinentes, adquieren la característica
de empresa fiable e independiente.
Incremento del volumen de negocio derivado de todos los beneficios anteriores y del
prestigio adquirido al contar con el certificado ISO.
Un certificado ISO reconocido, será un requisito previo para algunos de tus clientes y un
elemento de diferenciación para otros en el momento de la selección de proveedores. Por
otro lado, un certificado ISO otorga a tus clientes la confianza de que está trabajando con
los estándares y procedimientos que les garantizan un alto nivel de servicio.
Beneficios de contar con la
certificación