1. CIBERCAFE STAUROS
1. ¿Qué tipo de sistema operativo tiene cada máquina?
Windows 7
2. ¿Quién fue la persona que instalo las maquinas?
Oscar cruz Rodríguez
3. ¿Cuáles fueron los motivos por el cual usted decidió montar un cibercafé?
Soy ingeniero en sistemas y decidí instalarlo como un negocio propio
4. ¿Qué tiempo lleva con este servicio?
10 años
5. ¿Cuánto fue su ingreso?
La inversión fue de $60,000 en el 2004
6. ¿Cuándo recupero lo que usted invirtió?
En el primer año
7. ¿Cuál es la ganancia mensual de su servicio sin contar las inversiones?
$4,000
8. ¿Qué tipo de red ocupa en el ciber?
Topología: estrella
Arquitectura: Ethernet
9. ¿Qué otros servicios brinda al usuario?
 Escáner,
 Impresiones,
 Copias,
 Enmicados,
 Engargolados,
 Recargas electrónicas
 Mantenimiento preventivo y correctivos
 venta-compra de equipos

2. 10.¿Quién es el encargado (a) de este cibercafé?
Oscar Cruz Rodríguez
11.¿Usted cree que tiene los suficientes conocimientos para aclarar alguna duda
del usuario o bien brindarle una ayuda?
Si
12.. ¿Qué tipo de antivirus tiene cada máquina?
Kaspersky, nod 32 (con licencia)
13. ¿cada que tiempo le da mantenimiento a sus máquinas?
Cada 6 meses servicio preventivo
14. ¿Cada que tiempo actualiza su antivirus?
Cada año
15.. ¿Tiene la licencia de los programas que utiliza en su ciber?
Si
16.. ¿El local es propio?
Si
17.¿Cuál es su importe mensual?
Luz $750
Internet $530
Tuner $750
Tinta $140
Papel $500
18. ¿Está dado de alta en la hacienda?
Si