Este documento proporciona 10 consejos para aumentar el engagement en las redes sociales hasta en un 300%. Los consejos incluyen inspirar a las audiencias asociando la marca con valores humanos, usar video corto como formato principal, aprender de los contenidos que funcionan mejor mediante machine learning, desarrollar protocolos de escucha en las redes, promover contenido de acuerdo a métricas, hacer preguntas relevantes y usar la tecnología a favor para obtener métricas e información más inteligibles. El objetivo general es sistematizar el contenido

1. Cómo aumentar el engagement en tus
publicaciones hasta en 300%
#WebinarSB
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Por: David Uribe
CMO/Co-Fundador de smartBeemo LLC
Professor: Miami Ad School / FIU / West Virginia University

2. Hablemos el mismo idioma:
Engagement = # De interacciones / Reach de la publicación
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3. El gran reto
Identificación Estabilización Sistematización
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4. Ciclos de medición:
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Orgánico: 6 horas.
Viral: 24 Horas.
Pago: De acuerdo al tiempo
de promoción de contenido.

5. El triángulo del éxito en Social Media
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Social Listening
Predictive Analytics Smart content publishing
El poder del tiempo real
Tendencias
Menciones
Influenciadores
Sentimiento
Modelos de Atribución
M + F + T
Especialidad por canal
Psicología
Sociología
Tecnología

6. 10 Tips para mejorar tu engagement en Redes Sociales
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7. 1. Inspira a tus audiencias (Asociación de 4 variables)
Psicológicamente tu marca debe ser asociada a un valor humano.
Categoría Valor ContenidoTribu (s)
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8. Categoría: Tecnología
Valor: Nostalgia
Tribu: Gamers
Marca: Kingston - Hyper X Latam
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9. Categoría: Fitness
Valor: Bienestar/Estilo de vida
Tribu: Training princess
Marca: Naked Nutrition
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10. Categoría: Consumo
Valor: Inspiración / Filantropía
Tribu: “Los que quieren hacer la diferencia”
Marca: Free Mind
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11. 2. La receta de contenido
Frecuencia, Reach, Hashtags y Formatos.
Canal/Variable Frecuencia Hashtags Reach Orgánico Formatos
Facebook
Total Audience/Reach
deseado: 1-2 posts p/d
más respuestas.
1 - 2 1.5 - 3%
60% Imágenes
40% Video
Twitter
Total Audience/Reach
deseado: 8-10 posts p/d
más respuestas.
2 1 - 2%
30% Texto
30% Imágenes
20% Video
20% Links
Instagram 1 post p/d 11 2 - 4%
60% Imágenes
40% Video
Blogs
3 Posts por
semana
SEO
Depende de la base
de usuarios.
N/A
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12. 3. Usa video corto
El video corto es el formato rey por 3 Razones:
1. Alto consumo
2. Métricas de profundidad
3. Sequencing / Viewability
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13. Herramientas para creación de video corto
www.goanimate.com
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14. 4. Machine/Human Learning
Identifica lo que funciona y acciónalo sistemáticamente.
Pilar de Contenido A
30% 30% 30% 10%
Horas de publicación y Formatos usados
= Reach y
Engagement
Pilar de Contenido B Pilar de Contenido C Pilar de Contenido D
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15. Ejemplo aplicado:
Marca: Hyper X
Pilares de contenido: Interacción, Producto, Trends y Hyper X
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16. No siempre las mismas horas aplican a todas las categorías
Piensa en tribus y receptividad a mensajes
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17. 5. Desarrolla protocolos de Listening
No para atender crisis sino para generar tendencias - 30% del contenido reactivo y no planeado.
Tribu Canales Afines Horas Asociadas a Contenido Intervención con Contenido
Cada 6 horas
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18. 6. ¡Broadcast! (Transmite)
Ponle una cara y humaniza a tu marca (Embajadores o Influenciadores) e interactúa con tu audiencia.
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19. 7. Hazle bien al mundo: Conecta con una causa
El reconocimiento sin esfuerzo es uno de los grandes drivers en social media hoy
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20. 8. Promueve el contenido correcto
La promoción de contenido tiene una lógica matemática que depende de 3 variables.
Reach Orgánico
Engagement Orgánico
Longevidad de la publicación
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21. 9. Haz preguntas relevantes en el tiempo y formato
Aprende de la data y haz más preguntas
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22. 10. Usa la tecnología a tu favor
Visualización de la data, análisis predictivo y contenido inteligente.
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Métricas inteligentes y accionables.
Calendarios productivos y optimizados

23. DEMO
http://get.smartbeemo.com/registro4/
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24. Muchas Gracias!
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david@smartbeemo.com
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