Presentación sobre la utilidad y gestión de las listas de Twitter enmarcada dentro del programa de webinars sobre herramientas digitales del grupo FHusion de la SEFH

1. Unidad de AF a Pacientes Externos (UFPE)
Servicio de Farmacia
Hospital Universitario y Politécnico La Fe
monte_emi@gva.es
@emiliomonteb

2. ¿Por qué Twitter?

3. ¿Por qué Twitter?
https://thesocialmediafamily.com/redes-sociales/
¡NO es la red social más utilizada!

4. ¿Por qué Twitter?
https://thesocialmediafamily.com/redes-sociales/
¡NO es la red social más utilizada!

5. ¿Por qué Twitter?
Pero es la más mediática y de mayor
impacto en tiempo real

6. ¿Por qué Twitter?
¿Qué tiene Twitter que no tienen otras RRSS?
• Directa y concisa (limitación de número de caracteres)
• Lo que se publica suele estar muy relacionado con la actualidad (Trending Topic)
• Muy útil en retransmisiones de eventos
• Muy útil para resolución de dudas o consultas rápidas
• Muy útil para debate y discusión
Es la red social formadora de opinión y con una capacidad de
influencia proporcionalmente mucho mayor en relación a su
número de usuarios

7. • Plataforma de micro blogging: permite publicar en tiempo
real (como un blog), pero con limitación de caracteres
o 2006 (cuando nació Twitter): 140 caracteres
o Nov. 2017: 280 caracteres
• Permite compartir diferentes tipos de contenido de forma
rápida y sencilla a través de mensajes (tuits)
¿Qué es Twitter?

8. • En un tuit se puede añadir contenido multimedia
(imágenes, gifs, videos) o enlaces
• Permite comunicarse con otros usuarios en tiempo real y
de forma bidireccional
• Tiene naturaleza de red social porque puedes elegir con
quien te relacionas
¿Qué es Twitter?

9. • Crear una comunidad alrededor de tu marca (personal o de empresa)
• Establecer relaciones con profesionales de tu sector (networking)
• Publicar información de interés para tu público objetivo, clientes
• Tener un mayor alcance en la difusión de tus contenidos
• También dar a conocer tus productos, servicios, eventos...
• Mejorar la atención al cliente
• Aumentar tu visibilidad en el entorno online
• Mayor vinculación emocional con tus clientes (humanizar tu marca)
• Escucha activa a tus usuarios
• Analizar a tu competencia
¿Por qué?, ¿para qué?

10. • Tweet o tuit: mensajes que se utilizan en la red social
• Tuitero: usuario de Twitter (@nombredeusuario)
• Twittear (o tuitear): leer, escribir y responder tuits
• Follower o seguidor: son todos aquellos usuarios que siguen tu cuenta
• Retweet o RT: reenviar un tweet de otro usuario a tus seguidores
• Hashtag: etiquetas. Palabras que sirven para categorizar los tweets (#palabra)
• DM o mensaje directo: mensaje directo privado de usuario a usuario
• Follow/Unfollow: seguir/dejar de seguir a un usuario
• Followback: seguir a usuario que ya nos sigue
Terminología

11. • Timeline o TL: es la linea de tiempo de Twitter en el que aparecen los tweets, retweets y likes de
los usuarios a los que sigues
• Mención: se utiliza para citar a alguien en un tuit. Se utiliza la “@” seguida del nombre de usuario y
esa persona recibe una notificación con el tweet en el que se le menciona
• Trending topic o TT: los temas más comentados del momento
• Lista: lista de cuentas de twitter que pueden ser de carácter público o privado
• Momento: recopilación de tweets sobre una temática que son guardados en tu perfil
• Hilo: tweets conectados y escritos por un mismo usuario
• Me gusta (antes FAV): guardar tuits relevantes y poder leerlos siempre que quieras
• Follow Friday (#FF): el viernes es el día para recomendar a usuarios que merece la pena seguir
Terminología

12. Contenido multimedia
(imagen, gif, video)
Hashtags
Emojis
Menciones
Enlaces
Inicio
Explorar
Notificaciones
Mensajes
Guardados
Listas
Perfil
Más opciones
Anatomía
de un tuit
Personas etiquetadas

13. Tweet fijado:
• Tuit que permanece fijado
en tu perfil
• Tiene más posibilidades de
difundirse ya que es el
primer tweet que ven los
usuarios al entrar a tu perfil
La importancia
del perfil

18. • Conjunto de perfiles cuyas publicaciones se pueden
ver de manera agrupada
Se crea un TL en el que solo aparecen
tuits de los miembros de la lista
• Los perfiles que forman parte de una lista, tienen un
nexo común (han sido seleccionados en base a un
criterio)
• Una lista puede incluir tanto a cuentas que sigues
como a otras que no sigues, pero cuyas publicaciones
te interesa conocer

20. Listas de
Twitter
Ordenan tu TL
cómodamente
(permiten no perderte
ningún tuit de interés)
Te permiten ser más
productivo
Puedes seguir la pista a
cuentas sin necesidad
de seguirlas
Se puede llevar un
seguimiento de otras
cuentas de manera
privada (con las listas
privadas)
Enriquecen el marketing
de contenidos
facilitando el compartir
contenidos de otros
usuarios miembros de
una lista
Potencian tu marca
mediante la suscripción
a listas relevantes del
sector
Suscribiéndote a listas
puedes descubrir un
gran número de
cuentas alineadas con
tus intereses y/o tu
público objetivo
Permiten el seguimiento
y dinamización de
eventos (ej. un
congreso)

21. Tipos de listas
• Según su visibilidad
• Según la relación del
usuario con la lista

22. Tipos de listas Según su visibilidad…
Listas públicas
• Visibles y accesibles para todos los perfiles de Twitter
• Al consultar el perfil de un usuario de Twitter y ves sus listas, solo se muestran las
públicas
• Al acceder a las listas en las que estás como miembro, solo aparecen las públicas
Listas privadas
• No están visibles, ni accesibles, para otros perfiles
• Sólo son visibles para el usuario propietario y él es el único que puede añadir o
eliminar miembros
• Si un usuario te añade a una lista privada, cuando consultes las listas en las que
estás como miembro, esta no aparecerá

23. Tipos de listas Según la relación del usuario con la lista…
Listas propias
• Listas creadas por el propio usuario basándose en los
criterios que más le interesen
• Un usuario puede crear tantas listas como desee (hasta
un máximo de 1000)
• Un usuario puede crear listas tanto públicas como
privadas

24. Tipos de listas Según la relación del usuario con la lista…
Listas a las que un usuario sigue (se suscribe)
• Listas creadas por otro usuario (conocido o
desconocido) que te resultan interesantes y decides
seguir
• Al seguir una lista, se accede de forma inmediata a las
publicaciones de sus miembros
• La suscripción puede cancelarse en cualquier momento
• Ventaja: otro usuario hace el esfuerzo de identificar
perfiles interesantes

25. Tipos de listas Según la relación del usuario con la lista…
Listas de las que el usuario es miembro
• Listas creadas por otro usuario (conocido o desconocido)
que te añade como miembro
• Cuando un usuario te añade a una lista pública recibes
una notificación
• Todas tus publicaciones aparecen en el TL de las listas de
las que eres miembro
• Para abandonar una lista, debes solicitarlo al creador de
esa lista o bloquearlo

26. Gestión de las
listas

27. Actualmente Twitter permite un máximo de:
• 1.000 listas por usuario
• 5.000 usuarios por lista

28. Cómo CREAR una lista

29. Cómo CREAR una lista

30. Cómo CREAR una lista

31. Cómo CREAR una lista
Máximo 25 caracteres
Máximo 100 caracteres
Se pueden pasar las listas de públicas a
privadas o viceversa. Si pasamos una pública a
privada, se pierden automáticamente todas las
suscripciones a la misma

32. Cómo CREAR una lista

33. Cómo CREAR una lista

34. Cómo AGREGAR
miembros a una lista

35. Cómo AGREGAR
miembros a una lista

36. Cómo AGREGAR
miembros a una lista

37. Cómo AGREGAR
miembros a una lista

38. Cómo ELIMINAR
miembros de una lista

39. Cómo VER en qué listas
estás

40. Cómo VER en qué listas
estás
Son las listas de las que
eres miembro (seas o no
propietario o seguidor)

41. Cómo saber en
CUÁNTAS listas estás

42. Cómo VER las listas de
las que eres propietario
o seguidor
Son las listas de las que
eres propietario o seguidor

43. Son las listas de las que
eres propietario o seguidor
Cómo VER las listas de
las que eres propietario
o seguidor

44. El usuario ve sus propias
listas (sea miembro o no,
sean públicas o privadas) y
las listas públicas de las que
es seguidor
Cómo VER las listas de
las que eres propietario
o seguidor

45. Listas FIJADAS
Son listas que aparecen en
la cronología de inicio de la
sección “Listas”

46. Listas FIJADAS
Se pueden fijar listas de las
que eres propietario o
seguidor
Se puede fijar un máximo
de 5 listas
Se agregan/desagregan
pulsando el icono xx

47. Listas FIJADAS
Se pueden modificar el
orden de las listas fijadas

48. Listas FIJADAS
Se pueden modificar el
orden de las listas fijadas

49. Otro usuario quiere ver
las listas de las que
@emiliomonteb es
propietario o seguidor
Cómo VER las listas de
otro usuario

50. Cómo VER las listas de
otro usuario

51. Sólo se ven las listas
PÚBLICAS de las que
@emiliomonteb es
propietario o
seguidor
Cómo VER las listas de
otro usuario

52. Cómo buscar
listas de Twitter

53. • Sugerencias de twitter
Cómo BUSCAR listas

55. • Sugerencias de twitter
• Analizar la listas de los perfiles sigues
Cómo BUSCAR listas

57. • Sugerencias de twitter
• Analizar la listas de los perfiles sigues
• Analizar las listas a las que otros te añaden
Cómo BUSCAR listas

60. • Sugerencias de twitter
• Analizar la listas de los perfiles sigues
• Analizar las listas a las que otros te añaden
• Buscar en el navegador listas sobre un tema específico
Ejemplos:
site:twitter.com inurl:lists farmacia hospitalaria
inurl:lists inurl:farmacia site:twitter.com
Cómo BUSCAR listas

62. Algunos ejemplos…

63. https://www.symbaloo.com/shared/AAAAB0hKEKMAA42ASH1s2A==

64. Nombre Descripción Propietario Miembros Seguidores
Farmacia Hospitalaria EMB Comunidad para estar al día en el mundo de la FH y espacio para contacto y debate Emilio Monte @emiliomonteb 729 100
Farmacéuticos de hospital LuisC FernándezLisón @drlison 231 51
Hospital Pharmacy 2018 List of the most “social authorities” profiles on #HospitalPharmacy according to followerwonk.com Alfredo Montero @amonterodel 69 5
TOP #FarmaciaHospitalaria TOP 50 perfiles tuiteros españoles sobre #FarmaciaHospitalaria 2020 Alfredo Montero @amonterodel 50 40
Clinical Pharmacy Alfredo Montero @amonterodel 63 5
Serv FarmHosp Servicios de Farmacia SEFH @sefh_ 62 33
Servicios de FH España Cuentas de Twitter de los servicios de Farmacia Hospitalaria y de AP de España (incluídas áreas) Alfredo Montero @amonterodel 25 5
Grupos de Trabajo @sefh_ SEFH @sefh_ 28 18
Soc-Científicas-farma SEFH @sefh_ 41 3
STOPErroresMed & SegPac Seguridad del paciente y errores de medicación STOP Errores de Medicación @StopErroresMed 42 79
Lista FarmaTrasplante Aquí encontrarás todas las publicaciones de interés en al ámbito del trasplante de órgano sólido FarmaTrasplante @farmatrasplante 25 52
sherpas20 Nacho Valverde @farmavalverde 362 14
sherpas20 Mª José Cachafeiro @laboticadetete 62 20
Cultura Digital Comunicación, Innovación y Transformación en Competencias Digitales Miguel Angel De la Cámara @MiguelDlaCamara 188 1
Salud Miguel Ángel Máñez @manyez 99 14
Imprescindibles-SANIDAD Los tuiteros a los que leer si eres enfermero/a Isidro Manrique @uciero 44 9
Salud Colaborativa Sobre Salud 2.0, Medicina 2.0, epacientes y todo lo que rodea a la información y Salud Ignacio Basagoiti @jbasago 49 16
Funcionales de Sistemas Clínicos apasionados por la tecnología, la innovación, y la transformación digital Pilar Villanova #DaCapo @Pilar_Villanova 9 27
Health journalists EU Health @EU_Health 65 28
Información Salud Ciencia Empresas, Periodistas, Blogueros, DIRCOM en Salud, profesionales Sanitarios en Twitter Miguel Angel De la Cámara @MiguelDlaCamara 1300 70
La Fe en Twitter Emilio Monte @emiliomonteb 115 8
Pacientes Activos en Red Personas activas en salud que te enseñarán su lado más humano conviviendo con una condición de salud Asociación FFPaciente @ffpaciente 127 75
Comité Asesor Pacientes Organismo representativo de pacientes integrado de forma permanente en la SEFH SEFH @sefh_ 11 0
Asoc/proyect.pacient/ONG SEOM @_SEOM 52 13
COMUNITARIOS JAUME VINCLES @VinclesFarma 896 26
farmacia-medicamentos La sala 3 @la_sala3 32 5
pharmacy 2.0 #pharma #farmacia AIES eSalud @AieSalud 68 5
farmacologia-farmacia Carlos Jardón @cjarvas 926 41
Spaces Salud Descubrimientos de perfiles de Salud que están utilizando Twitter Spaces Eva Añón | Redes Sociales y Salud @EvaAnyon 115 67
Clubhouse Salud Digital Perfiles interesantes en el club House hablando de salud digital Eva Añón | Redes Sociales y Salud @EvaAnyon 100 35

66. https://audiovisualysocialmedialover.com/twitter-funcionamiento-basico-consejos/
https://diegoaguilo.com/guia-twitter-para-empresas/
https://thesocialmediafamily.com/redes-sociales/#Redes_sociales_mas_utilizadas_en_el_mundo
https://creandoideas.es/blog/listas-de-twitter/
https://eloutput.com/redes-sociales/twitter/como-crear-listas/
https://help.twitter.com/es/using-twitter/twitter-lists
https://dalealaweb.com/2014/09/que-son-las-listas-de-twitter-como-son-crean-se-usan-y-sus-ventajas/
https://agenciacomma.com/marketing-digital/listas-twitter/
https://somechat.es/ventajas-listas-en-twitter/
https://www.xataka.com/basics/listas-twitter-que-como-configurarlas-web-movil
FUENTES Y RECURSOS CONSULTADOS