Presentación casos de éxito en la gestión de un alojamiento rural con Montse Juher Iglesias de El Nus de Pedra (Girona).

1. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Patrocinan:Organizan:
EL NUS DE PEDRA OFRECE ALOJAMIENTO
EN 8 APARTAMENTOS DE TURISMO RURAL
EN UNA MASÍA DEL SIGLO XVII
CERCA DE GIRONA, EL PIRINEO Y LA COSTA
BRAVA
Número registro de turismo AT G-000015

2. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Patrocinan:Organizan:
Presencia redes sociales 2009
Potenciar
http://www.facebook.com/elnus.depedra.1

3. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Patrocinan:Organizan:
¿ Porqué en ?
•Perfil clientes
•Oportunidad de comunicación
•Clientes opinan y nos recomiendan
•Rapidez y eficacia

4. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Objetivo presencia en redes sociales
Conseguir implicar al seguidor/fan
Uso comercial de
Alojamiento de referencia
Gustar y generar opinión
Conexión directa fan y inmediata

5. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
¿Cómo gestionamos nuestra fan page ?
Publicamos una vez a la semana
Dedicación diaria
Equilibrio gustar / no cansar
Post relacionados con alojamiento relación turismo
Temas interesantes para fans
Destacar puntos fuertes nuestro alojamiento
Seguidores de otras fanpage (feed-back)
Post con mensaje positivo

6. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Fan se sienta como y identificado
Equilibrio entre lo que gusta y lo que nos conviene como negocio
Poco texto + imagen
Tipos de post Tres o cuatro idiomas
Videos y fotos

7. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
¿Cómo captamos
seguidores?
Alimentación semanal contenido
Constancia
Interactuar
Respuestas personalizadas y
rápidas
Reflexiones sobre
seguidores
¿ El éxito es tener muchos
fans?  La cantidad es
importante pero lo es más su
actitud
Buenos followers.
Ganas de participar.
Sentirse implicados.

8. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Desventajas de estar en
Facebook
Pocas reservas directas desde Facebook
Tener muchos fans no significa tener muchos clientes
Cuesta verle rendimiento a corto plazo
Exige tiempo y creatividad

9. Patrocinan:Organizan:
#COETUR2014
Patrocinan:Organizan:
Beneficios y ventajas de formar parte
de Facebook
•Mundo digital igualdad grandes y pequeñas marcas
•Nuevas opiniones generan nuevos fans
•Reflexión sobre nuevos servicios
•Relación estable con el fan/ cliente
•Nuevo canal de comunicación, además de la web