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#COETUR2014
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EL NUS DE PEDRA OFRECE ALOJAMIENTO
EN 8 APARTAMENTOS DE TURISMO RURAL
EN UNA MASÍA DEL SIGLO XVII
CERCA DE GIRONA, EL PIRINEO Y LA COSTA
BRAVA
Número registro de turismo AT G-000015
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Presencia redes sociales 2009
Potenciar
http://www.facebook.com/elnus.depedra.1
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¿ Porqué en ?
•Perfil clientes
•Oportunidad de comunicación
•Clientes opinan y nos recomiendan
•Rapidez y eficacia
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Objetivo presencia en redes sociales
Conseguir implicar al seguidor/fan
Uso comercial de
Alojamiento de referencia
Gustar y generar opinión
Conexión directa fan y inmediata
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¿Cómo gestionamos nuestra fan page ?
Publicamos una vez a la semana
Dedicación diaria
Equilibrio gustar / no cansar
Post relacionados con alojamiento relación turismo
Temas interesantes para fans
Destacar puntos fuertes nuestro alojamiento
Seguidores de otras fanpage (feed-back)
Post con mensaje positivo
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Fan se sienta como y identificado
Equilibrio entre lo que gusta y lo que nos conviene como negocio
Poco texto + imagen
Tipos de post Tres o cuatro idiomas
Videos y fotos
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¿Cómo captamos
seguidores?
Alimentación semanal contenido
Constancia
Interactuar
Respuestas personalizadas y
rápidas
Reflexiones sobre
seguidores
¿ El éxito es tener muchos
fans?  La cantidad es
importante pero lo es más su
actitud
Buenos followers.
Ganas de participar.
Sentirse implicados.
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Desventajas de estar en
Facebook
Pocas reservas directas desde Facebook
Tener muchos fans no significa tener muchos clientes
Cuesta verle rendimiento a corto plazo
Exige tiempo y creatividad
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Beneficios y ventajas de formar parte
de Facebook
•Mundo digital igualdad grandes y pequeñas marcas
•Nuevas opiniones generan nuevos fans
•Reflexión sobre nuevos servicios
•Relación estable con el fan/ cliente
•Nuevo canal de comunicación, además de la web

COETUR 2014: Casos de éxito en la gestión de un alojamiento rural con El Nus de Pedra