Este documento describe un estudio sobre cómo los aspectos de la cultura organizacional pueden potenciar el éxito de la implantación de sistemas de información. La hipótesis es que el proceso de implantación podría optimizarse considerando los artefactos visibles, valores adoptados y supuestos inconscientes de la cultura. El objetivo general es diseñar un modelo para categorizar y caracterizar estos aspectos culturales. Los objetivos específicos son identificar los aspectos culturales que afectan la implantación, estructurar su impacto, analizar procesos relacionados y

1. ASPECTOS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL QUE POTENCIAN EL
ÉXITO DE LA IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN, EN LAS
ORGANIZACIONES
PhD José Ismael Peña Reyes
Director
Erika Holguín Ontiveros
Grupo GRIEGO

2. Estructura de la Socialización
1. Identificación del Problema
2. Objetivos de Investigación
3. Metodología Propuesta

3. Identificación del Problema
Antecedentes
Hipótesis

4. Antecedentes (1/2)
• Sólo el 25% de los proyectos relacionados con
la implantación de Sistemas de Información,
son exitosos.
• El 51% no finalizan como se planeaba.
• Sólo el 16% de ésos proyectos, terminan dentro
de los tiempos y costos esperados.

5. Antecedentes (2/2)
• La Implantación de Sistemas de Información
incluye la idea de intervención sobre las
necesidades de la organización.
• No debería pensarse en los Sistemas de
Información, exclusivamente, desde la
perspectiva técnica del desarrollo del software.

6. Hipótesis (1/4)
El proceso de implantación
de sistemas de información,
podría optimizarse teniendo
en cuenta los aspectos
asociados a la Cultura
Organizacional.

7. Hipótesis (2/4)
1. Artefactos Visibles
2. Valores Adoptados
3. Supuestos Inconscientes

8. Hipótesis (3/4)
1. Artefactos Visibles
• Aplicación de Tecnología
• Técnicas y Métodos de Software
• Infraestructura de Sistemas
• Arquitectura de Hardware

9. Hipótesis (4/4)
2. Valores Adoptados
• Conjunto Organizacional
• Subconjuntos Organizacionales
• Necesidades Organizacionales
3. Supuestos Inconscientes
• Creencias Individuales
• Percepción del Sistema

10. Objetivos de Investigación (1/3)
Objetivo General
Diseñar un Modelo de Categorización y
Caracterización de los aspectos de la Cultura
Organizacional, que potencian el éxito del
proceso de Implantación de Sistemas de
Información, en las organizaciones.

11. Objetivos de Investigación (2/3)
Objetivos Específicos
• Identificar y definir los aspectos de la Cultura
Organizacional, que inciden en el proceso de
implantación de un Sistema de Información.
• Estructurar el contexto de impacto de los
aspectos de la Cultura Organizacional, en el
proceso de implantación de un sistema de
información.

12. Objetivos de Investigación (3/3)
Objetivos Específicos
• Analizar procesos de implantación de Sistemas
de Información, relacionados con aspectos
propios a la Cultura organizacional.
• Definir las características del/los proceso(s) de
Implantación de Sistemas de Información,
influenciado(s) por aspectos de la Cultura
Organizacional.

13. Metodología
Apreciación Análisis Evaluación Acción
VSM (Método de
Sistemas Suaves). Fases 1 y 2
Mundo Social los Sistemas
Identificación del Problema
SSM (Metodología de los
Viables). Etapa 1
Metodología
Construcción
Mundo Personal Escala de
Medición. Fases
1a8
Revisión VSM (Método
SD (Dinámica Análisis
Sistemática de la de los Sistemas
Mundo Material de Sistemas). Cuantitativo.
Literatura. Fases Viables). Etapa
Etapa 2 y 3 Fase 10
1y2 1a4

14. Gracias.