3. • 1920: Ventas por cataloga
• 1950: Introducción de las tarjetas de crédito al mercado
• 1950: Uso de facturas electrónicas
• 1980: Ventas por televisión
• 1990: Invención de la world wide web
4.
5. ¿Como se usa?
Como todas las cosas tiene su proceso y se
puede resumir en estos pasos:
6. Pros y Contras
• Disponibilidad Inmediata .
• Comodidad.
• Rapidez.
• Mejores ofertas.
• Acceso a un mercado mundial.
• Accesibilidad a una gran
variedad de productos.
• Atención personalizada.
• Métodos diversos de pagos.
• Información detallada del
producto.
• Diferentes formas de envío.
• Esperar demasiado por el
envío.
• Desconfianza latente.
• No es posible ver el artículo
antes de comprarlo.
• El uso de tarjeta de crédito
resulta inevitable.
• Acceso restringido a marcas
determinadas.
• Casi no existe el anonimato.
• Costo de envío.
• Convertibilidad monetaria
desfavorable.
7.
8. Consideraciones del comercio online
• 1. Utilizar una WI- FI o conexión a Internet segura : Nunca realices compras por
internet a través de una red abierta de wifi, como por ejemplo las de un mall o un
restaurante ya que los datos que se manejan a través de estas redes pueden ser
fácilmente interceptados.
•
2. Mantén tu equipo actualizado y protegido : Un buen antivirus en el equipo
puede evitar momentos engorrosos, como son el robo de información o el ingreso
de archivos maliciosos a tu dispositivo.
•
3. Compra en sitios web reconocidos y con buena reputación : Para evitar el robo
de datos y suplantación de identidad comprueba que él sitio al que ingresas sea
seguro (verifica que la dirección url que inicie con https).
•
4. Busca y revisa la política de privacidad y de devoluciones : Los sitios web que
se dedican a esto de manera profesional les aseguran a sus clientes una devolución
de su inversión bajo ciertos casos como es él que llegue en mal estado o no llegue
a destino.
9. • 5. Proporciona solo los datos personales necesarios : Evita suministrar datos que
son irrelevantes para hacer efectiva la compra, por ejemplo el número de teléfono
personal o él de familiares.
•
6. Evita los enlaces de correos y anuncios : Evitar el phishing (termino con él cual
se denomina la acción de un ciber delincuente para robar información a través de
sitios web o anuncios).
•
7. Revisa periódicamente los movimientos de tu tarjeta de crédito : Después de
hacer varias compras online, revisa que todos los cargos de tu cuenta son
conocidos y se encuentran controlados, si sucede lo contrario es probable que
hayas sido víctima de suplantación de identidad.
10. Tipos de Comercio Electrónico
1) Compañía - Compañía (B2B-Business to business): Desde el comercio para el
comercio
2) Compañía - Cliente (B2C- Business to Consumer): Desde el comercio para los
individuos
3) Consumidor - Compañía (C2B-Consumer to Business): Desde el individuo a la
compañía
4) Compañía- empleado (B2E-business to employee): Desde la compañía a los
empleados de la misma
5) Consumidor - Consumidor (C2C - consumer to consumer): Desde el
consumidor a otros consumidores
6) Compañía - gobierno (B2G-Business to Government): Desde el comercio para
el gobierno
7) Compañía – Administración: Desde la compañía a la administración de la
misma