Marco Guirola - eCommerce Day El Salvador Blended [Professional] Experience

1. Marco Guirola
Presidente y CEO Pagadito Group
Medios de pago y
prevención de fraude

2. LÍDERES Y ÚNICOS EN LA REGIÓN:
Con 13 años de experiencia manejando transacciones en línea con múltiples soluciones que se
acoplan a las necesidades de empresas y comercios en 13 países de Latinoamérica y Estados
Unidos.
Brindamos la posibilidad de procesar pagos en línea permitiendo retiros bancarios locales con los
más altos estándares de seguridad globales como PCI DSS, Nivel 1.
Galardonados con Primer lugar en Innovación Financiera regional, Primer Lugar en Innovación
Exportadora, Premio a la Seguridad y Finalistas en el Visa Every Where Iniciative LATAM somo
máximos influyentes en tecnología e innovación en la región.

3. PRINCIPALES MEDIOS DE PAGO
VENTAJAS:
• Inmediatez.
• No hay cobros adicionales o intereses.
DESVENTAJAS:
• Cada vez menos personas lo usan.
• Falsificaciones de papel moneda.
• Menor control sobre los gastos.
.
Pagos en efectivo

4. PRINCIPALES MEDIOS DE PAGO
Pagos presenciales con tarjeta (débito y
crédito):
VENTAJAS:
• Amplía las posibilidades de compra y venta.
• Mayor control de gastos.
• Generan cashback, acumulación de millas,
promociones especiales, etc.
• No hay riesgo de falsificación.
DESVENTAJAS:
• Pago de comisiones e intereses.
• Requiere mayor control de gasto.
Pagos en presenciales con tarjeta (crédito o débito)

5. PRINCIPALES MEDIOS DE PAGO
VENTAJAS:
• Inmediatez.
• Comodidad.
• Seguridad.
• Sencillos.
• Adaptabilidad a diferentes sitios de cobro (web, redes sociales, etc.).
• Permiten enlazar diferentes billeteras virtuales.
• Pagos con Bitcoin y criptomonedas.
DESVENTAJAS:
• Requieren constantes actualizaciones de seguridad.
• Pago de comisiones e intereses.
• Son susceptibles a phishing, hackeos y fraude digital (Friendly Fraud).
Pagos en línea con tarjeta de crédito, débito y Cripto

6. FRAUDE DIGITAL

7. PHISHING
• Fishing ≈ Phishing.
• Pescar ≈ Morder el anzuelo.
• Comunicación electrónica,
aparentemente oficial.
• Correo electrónico pretendiendo ser
una empresa u organización de
confianza.
• Extracción de información financiera
confidencial.

8. • No ingreses a tu banco o entidad financiera
a través de enlaces que lleguen vía correo
electrónico.
• Revisa de manera constante tus cuentas
bancarias y sus movimientos para detectar
irregularidades.
• Mantén actualizados los antivirus en tus
dispositivos; contienen importantes barreras
de seguridad.
• Revisar el dominio del correo.
¿Cómo prevenir el Phishing?

9. VISHING
• Conserva la misma estructura del phishing:
Suplantación de entidades financieras para
sustraer información confidencial.
• Se realiza a través de llamadas de voz.

10. • Nunca entregues datos personales o
financieros en una llamada telefónica.
• Al momento de llamar a las entidades
financieras hazlo a los números telefónicos
oficiales.
• En caso de recibir llamadas sospechosas
repórtalo a tu entidad financiera (caso y
número telefónico).
• Datos que no debes revelar nunca: claves como
PIN, contraseñas, nombres completos, número
de cédula.
• Tampoco digites este tipo de información en el
teclado de tu teléfono.
¿Cómo prevenir el Vishing?

11. SMISHING
• Combina las palabras phishing y SMS
(Short Message Service).
• Utilizan las mismas tácticas del phishing,
pero a través de mensajes de texto.
• Es el tipo de fraude menos conocido de
los tres, las personas no perciben los
mensajes de texto SMS como
potencialmente fraudulentos lo que
aumenta el riesgo.

12. • Piden reacción inmediata: “ingresa ya tus
datos”, “haz clic ahora”, etc.
• No entregues información como números de
cuenta ni realices cambios de contraseña.
• Almacena la menor cantidad posible de datos
financieros en tu Smartphone.
• Ante la sospecha siempre es mejor reportar.
¿Cómo prevenir el Smishing?

13. SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD
• La suplantación de identidad es una
actividad malintencionada que consiste
en hacerse pasar por otra persona por
diversos motivos: cometer algún tipo de
fraude, obtener datos de manera ilegal,
cometer ciberbullying o grooming
(conseguir la confianza de un menor para
poder abusar sexualmente de él).
• El ejemplo más típico de suplantación es
crear un perfil falso en las redes sociales
para poder comunicarse con otras
personas haciéndose pasar por ella.

14. • No compartir contraseñas y buscar que las que
se tienen sean complejas, no predecibles. Se ser
posible intentar mezclar distintos caracteres.
• Verificar que el enlace de cualquier sitio web
sea el correcto (el oficial) antes de navegar y
dejar datos personales. Así mismo con correos
electrónicos.
• No dejar sesiones abiertas.
• Utilizar únicamente equipos seguros para
realizar transacciones digitales.
¿Cómo prevenir la suplantación de identidad?

15. CLONACIÓN DE MEDIOS DE PAGO
• La clonación ocurre cuando roban la
información que esta grabada en la
banda magnética incluida en el plástico
de la tarjeta, copiándola en una tarjeta
falsa, a través de un dispositivo
electrónico, para poder realizar
transacciones ilícitas, retirar dinero o
cargar compras a la cuenta del dueño de
la tarjeta.

16. • Estar atento y no perder de vista las tarjetas al
momento de hacer compras.
• No anotar ni compartir datos importantes
como PIN.
• Utilizar cajeros situados en lugares seguros.
• Prefiere utilizar establecimientos comerciales
con POS que lean chip.
• Activa el servicio de alertas para recibir en
tiempo real notificaciones de transacciones.
¿Cómo prevenir la clonación de medios de pago?

17. Utilizar medios de pago en línea seguros,
que tengan avales y certificaciones
internacionales que garanticen que tus
movimientos financieros digitales están
asegurados.
REGLA DE ORO

18. ¿CÓMO DISMINUIR LA FRICCIÓN Y AUMENTAR LA
CONVERSIÓN?
• Pagos seguros.
• Pagos ágiles.
• Ofrecer múltiples opciones.
• Soporte técnico.

19. • Cobros sin página web: Incluir métodos que
permitan recibir pagos a través de enlaces de
cobro sin que necesariamente se tenga un sitio
web.
• Integración sencilla: La integración en el sitio
web debe ser sencilla, así como el proceso de
pago del cliente final.
• Pagos en línea mixtos: En puntos de pago
físicos como el POS y el QR Payment.
• Recibir pagos con Bitcoin y Criptomonedas:
Contar con una opción para recibirlas en los
negocios aumentará la conversión.
¿Cómo disminuir la fricción y aumentar la conversión para
pequeña y mediana empresa?

20. HERRAMIENTAS DE KYT Y KYC
• Verify by Visa es una clave dinámica que te
permite realizar compras seguras por
Internet en comercios virtuales afiliados a
este servicio.
• 3D secure es la nueva forma de pago
desarrollada por Visa y Mastercard que
posibilita la realización de compras seguras
en Internet y autentifica al comprador como
legítimo titular de la tarjeta que está
utilizando.
• Herramientas de antifraude como Decision
Manager.
• Autenticación de usuario

21. SEGURIDAD PCI DSS – NIVEL 1
¡Nuestros Comercios reciben pagos en línea
de forma completamente segura y gozan de
la tranquilidad que sus clientes también
paguen de forma segura!
Cumplimos los estándares más altos de
seguridad: PCI DSS nivel 1

22. Conoce nuestras soluciones de pago
¡Empieza hoy!
soporte@pagadito.com
+503 7738-8069
Pagadito_
Pagadito
www.pagadito.com