El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico permite reducir costos, mejorar la calidad de productos y servicios, y acortar el tiempo de comunicación con los clientes a través de redes de ordenadores. También menciona que el correo electrónico fue un primer incentivo para que Internet se convirtiera en una herramienta habitual y que el comercio electrónico mejorara la calidad de vida reduciendo distancias y tiempos de compra de productos por Internet.