El documento describe el comercio electrónico como un proceso importante que facilita la vida al permitir compras y ventas a precios convenientes de manera más práctica a través de la tecnología. Define el comercio electrónico como la compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores, lo que puede reducir costos y mejorar la comunicación con los clientes. Concluye que el comercio electrónico es un servicio de bajo costo al alcance de todas las personas que puede ahorrar mucho tiempo.