El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos y surgió en los años 1970 cuando aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban la transmisión electrónica de datos. Entre las ventajas del comercio electrónico se encuentran las mejoras en la distribución, las comunicaciones comerciales electrónicas y los beneficios operacionales que facilitan la fidelización de clientes.