El documento define el comercio electrónico y describe sus características clave como la ubicuidad, alcance global y estandarización. Explica las categorías de comercio electrónico como Business to Consumer y las ventajas para las empresas como llegar a más mercados y ahorro de costos. Resume que el comercio electrónico permite la integración de texto, gráficos, imágenes y sonido para transmitir información de manera interactiva.

2. DEFINICIÓN:
Es el proceso de compra y venta
de productos por medios
electrónicos, se refiere tanto al
comercio minorista en línea
como a las transacciones
electrónicas.

3. CARACTERÍSTICAS:
1. Ubicuidad:
En el comercio tradicional, es un lugar físico al que
acudimos para comprar o vender.
En el comercio electrónico podemos hacerlo desde
cualquier parte, a cualquier hora.
2. Alcance global:
La tecnología se extiende más allá de los límites
nacionales, alrededor de la tierra.
Alcance: Total de usuarios o clientes que un negocio de
comercio electrónico puede obtener.

4. CARACTERÍSTICAS:
3. Estándares:
Los estándares de Internet son mundiales.
Esto disminuye los costos de entrada al
mercado para las empresas y también
reduce el esfuerzo de búsqueda por parte
de los consumidores.
Se presenta la facilidad de comparar precios,
descripciones de productos, proveedores,
plazos de entrega.

5. CARACTERÍSTICAS:
4. Multimedia En la Web:
Frente al mercadeo tradicional, ahora es posible
añadir más riqueza a los documentos a un
costo prácticamente nulo color, vídeo, audio,
texto, imágenes.
5. Interactividad:
A diferencia de la mayor parte de medios
tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el
teléfono), el comercio electrónico permite una
comunicación en ambos sentidos entre el
comerciante y el consumidor.

6. CARACTERÍSTICAS:
6. Densidad de la información:
Es la cantidad y calidad de la información
disponible a todos los participantes en el
mercado. En el comercio electrónico se
incrementa drásticamente, hay aumento de la
competencia real, efectiva.
7. Personalización:
El comercio electrónico permite personalizar la
información a mostrar al consumidor, mostrar
su nombre, anunciar artículos en función de
sus intereses o de compras anteriores.

7. ORIGEN Y EVOLUCIÓN:
El nacimiento del comercio electrónico. fue en el
Año de 1920 en los Estados Unidos dónde
apareció la venta por catálogo… La venta por
catálogo funcionaba mediante fotos ilustrativas
del producto.
En los años 80 se realizó la primera venta online,
en la que se conectaron una serie de agentes
de viajes con la información a tiempo real de lo
que había disponible. Pero no fue hasta los 90
cuándo se permitió usar internet con fines
comerciales.

8. VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS:
Ventajas de las empresas:
- Llegar a más mercados: con las nuevas tecnologías y
los servicios de mensajería, se puede llegar más lejos y
ofrecer tus productos a casi todo el mundo.
- Ahorro: el comercio electrónico supone una reducción
de costes, en comparación con tener una tienda física.
- Conocimiento de marca: muchas personas aunque no
estén cerca conocerán tu marca o lo que ofreces.

9. CATEGORÍA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO:
Business to Consumer. Se trata de la relación normal en
tre el vendedor y el comprador. Quien compra, lo hace para disfrutar del
producto, mas no para revenderlo.
Consumer to Business. Ocurre cuando los consumidores dan a conocer
sus necesidades, en busca de algún proveedor donde el cliente solicita
un producto o un servicio y el precio deseado intenta encontrar a un
suplidor para satisfacer la necesidad del cliente.

10. CATEGORÍA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO:
Government to Citizens Relación
comercial entre el Estado y los
ciudadanos.
Móvil Commerce. Nos referimos a esta
categoría de comercio electrónico,
cuando utilizamos tecnología basada en
ambientes inalámbricos.

11. GOBIERNOS EN LÍNEAS:
Consiste en el uso de las tecnologías de la
información y la comunicación y el
conocimiento en los procesos internos
de gobierno, así como en la entrega de
los productos y servicios del Estado
tanto a los ciudadanos como a la
industria, aunque hay quienes le dan un
alcance más amplio al término gobierno
electrónico.

12. CARACTERÍSTICAS DE GOBIERNO
EN LÍNEA:
punto de entrada único hacia el Gobierno, lo que implica
que el portal de Gobierno oficia como una puerta de
entrada común a todos los servicios públicos.
Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar
en función de ellas para brindarle un servicio integral.
Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a
la unificación de las compras de los diferentes órganos del
Estado para lograr un manejo más eficiente y transparente.

13. BENEFICIOS DE GOBIERNO EN
LÍNEA:
Es la representación digital del aparato gubernamental de
un país. Ofrece al ciudadano la automatización de los
procesos y trámites en la administración pública y facilita
su interacción con la misma a través de las nuevas
tecnologías de comunicación e información. Su
propósito es incrementar la eficacia y transparencia en
cada trámite que el ciudadano realice con las
autoridades, y además, representa la posibilidad tangible
de eliminar o disminuir la burocracia y la corrupción
dentro del Estado.

14. PRODUCTOS (DESCRIBA LOS PORTALES Y
SERVICIOS DEL GOBIERNO EN LÍNEA).

15. TECNOLOGÍA MULTIMEDIA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO:
Los sistemas multimedia constituyen una nueva
forma de comunicación que hace uso de
diferentes medios, como imagen, gráficos,
texto, voz, música, animación o video en un
mismo entorno. En el multimedia se concentran
las diversas aportaciones de cada medio para
un fin único: la transmisión de un concepto al
usuario.

16. CARACTERÍSTICA:
la integración de texto escrito, gráficas,
imagen (fija o en movimiento) y sonido.
la digitalización.
la interactividad.

17. TIPOS :
Texto: sin formatear, formateado, lineal e hipertexto.
Gráficos: utilizados para representar esquemas, planos, dibujos.
Imágenes: son documentos formados por píxeles.
Vídeo: Presentación de un número de imágenes por segundo, que crean
en el observador la sensación de movimiento.
Sonido: puede ser habla, música u otros sonidos.
Definir el mensaje clave. Saber qué se quiere decir. Para eso es necesario
conocer al cliente y pensar en su mensaje comunicacional.

18. TIPOS:
Desarrollo o guion. Es el momento de la definición de
funcionalidades, herramientas para llegar a ese concepto.
En esta etapa solo interviene la agencia que es la
especialista.
Creación de un prototipo. En multimedia es muy importante
la creación de un prototipo que no es sino una pequeña
parte o una selección para testear la aplicación.
Creación del producto. En función de los resultados del
testeo del prototipo, se hace una redefinición y se crea el
producto definitivo, el esquema del multimedia.

19. MULTIMEDIA EN LAS GRANDES
ORGANIZACIONES:
Es una nueva plataforma donde se integran componentes
para hacer ciertas tareas que proporcionan a los
usuarios nuevas oportunidades de trabajo y acceso a
nuevas tecnologías.
Es un nuevo medio, donde la computadora junto con los
medios tradicionales dan una nueva forma de expresión.
Es una nueva experiencia, donde la interacción con los
medios es radicalmente diferente y donde tenemos que
aprender cómo usarlos.

20. INTEGRANTES:
EMILIANNY ESCALONA. CI:24667026.
CARLOS MENDEZ. CI:7401567.
RAIQUEL BAPTISTA. CI:21256737.
SECCION:3320.
PROFESORA : MELISSA TORREALBA.