Este documento trata sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico como la parte del negocio electrónico que se encarga de las funciones comerciales como ventas y marketing a través de medios electrónicos. Explora las ventajas del comercio electrónico tanto para empresas como clientes, así como las desventajas. También cubre las leyes y regulaciones relevantes como la Ley de Telecomunicaciones y la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas. El documento provee una introducción general al tema del comercio electrón

1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DERECHO Y NEGOCIOS“COMERCIO ELECTRÓNICO”MAESTRANTES:Dana Melissa Miranda LugoDenis Fernando Galaviz JimenezCristian Gpe. Gastélum QuiñonezNorma Alicia González Mendoza Jesús Alfonso Camacho JiménezPROFRA: M.C. GUADALUPE ROMANO CASAS

2. COMERCIO ELECTRÓNICO

3. ¿Qué es el Comercio?El comercio, es la actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras, pero su significado y su fin siempre es el mismo. El Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la cadena de comercialización. Es comunicación y trato".

4. Comercio ElectrónicoE-business y ComercioEl COMERCIO ELECTRÓNICO es la parte del e-business que se encarga de la función comercial (ventas, marketing, relaciones con clientes, …)

6. OTRAS DEFINICIONES:“Una forma de realizar transacciones de bienes y servicios, a través del uso de medios electrónicos”.“Conjunto de aquellas transacciones comerciales y financieras realizadas a través del procesamiento y la transmisión de información, incluyendo texto, sonido e imagen”.“Cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo”.

7. Ejemplo de Comercio Electrónico

8. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:Para las Empresas:Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.

9. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.

10. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

11. Reducción de un 50% en costos en comparación con el comercio tradicional.

12. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.

13. Reducción considerable de inventarios.

14. Agiliza las operaciones del negocio. Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.

15. Reducir el tamaño del personal de trabajo.

16. Menos inversión en los presupuestos publicitarios lo cual implica mayor competitividad.

17. Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.

18. Desarrollo de ventas electrónicas.

19. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.

20. Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:Para los clientes:Abarata costos y precios

21. Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.