El comercio electrónico, o e-commerce, consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de internet y aplicaciones móviles, permitiendo el acceso global y la disponibilidad 24/7. Existen diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2C y C2C, y ofrece ventajas como la reducción de costos operativos y la capacidad de dirigirse a nichos específicos. Sin embargo, también enfrenta desventajas, como una alta competencia y la desconfianza de algunos consumidores hacia las compras online.