Community Manager

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIION
INSITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA “ALONS O GAMERO
CORO EDO-FALCON

2. DEFINICIÓN DE COMMUNITY MANAGER
El Community Manager es el profesional responsable
de construir, gestionar y administrar la comunidad
onlinealrededor de una marca en Internet, creando y
manteniendo relaciones estables y duraderas con sus
clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario
interesado en la marca.
Por otro lado, la formación por sí sola no es suficiente;
la experiencia también es esencial para desarrollar
adecuadamente las tareas de un Community Manager.
Hay que escalar poco a poco para obtener dicha
experiencia hasta estar capacitados para manejar cuentas
de gran envergadura. La mejor manera de empezar
es trabajando tu marca personal.

3. ¿QUE SON REDES SOCIALES?
Las redes sociales son sitios de internet que permiten a
las personas conectarse con sus amigos e incluso realizar
nuevas amistades, de manera virtual, y compartir
contenidos, interactuar, crear comunidades sobre
intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad,
relaciones amorosas, relaciones comerciales, etc..
Cada red tiene un objetivo específico. Usar la red
correcta para la tarea correcta, y además hacerlo
correctamente, es todo un arte: una nueva clase de
especialidad. A continuación describiré para qué sirven
algunas de las redes sociales más populares en nuestro
medio: Twitter, Facebook, Flickr, Linkedin,
y YouTube.

4. VENTAJAS DEL COMMUNITY MANAGER EN LAS REDES SOCIALES
Contar con una persona en la gestión de las Redes
Sociales. Es la forma más rápida y fácil de
comenzar a emprender un negocio un
empresa. Además, la experiencia en los Social
Media puede evitar, las crisis de reputación,
El Community Manager suele gestionar varios
proyectos de tal modo, puede descubrir estrategias
que se aplican de forma habitual en un sector y que,
pueden resultar innovadoras.
En la actualidad, estando presentes en las redes
sociales se satisfacen de manera más efectiva las
necesidades de los usuarios en general, se tendrá un
mayor prestigio y los clientes verán que se adapta a
las nuevas tecnologías y al entorno.
La empresa obtendrá una estrategia de
comunicación online. Cabe agregar que, el
comportamiento del consumidor ha ido cambiando
hacia un comportamiento 2.0 y, por ello, es vital
tener una buena estrategia de comunicación en
medios sociales.

5. DESVENTAJAS DEL COMMUNITY MANAGER EN LAS REDES SOCIALES
Una mala gestión puede significar una mala
reputación online.
Necesidad de contratar o formar un personal preparado para
la buena gestión de las redes sociales.
Mejor calidad que cantidad. Si un Community Manager
busca cantidad, su productividad, efectividad y resultados se
verán disminuidos. Cumplir los tiempos y completar todas
las actividades del día de forma inadecuada puede afectar y
mucho, en el trabajo y en la reputación como Community
Manager.
Las redes sociales pueden llegar a aislar a un Community. Este
profesional no trabaja 8 horas al día, si no que invierte el 90% de
su tiempo sentado frente a un ordenador conectado en las redes
sociales. Aunque cueste, es necesario desconectar, no olvidarse de
los amigos y reunirse con la familia. Todos ellos son un punto de
apoyo que harán nuestra rutina más llevadera.

6. El estudio no se mide por
el número de páginas
leídas en una noche, ni por
la cantidad de libros leídos
en un semestre. Estudiar
no es un acto de consumir
ideas, sino de crearlas y
recrearlas.
Paulo Freire

7. El estudio no se mide por el
número de páginas leídas en
una noche, ni por la cantidad
de libros leídos en un
semestre. Estudiar no es un
acto de consumir ideas, sino
de crearlas y recrearlas.
Paulo Freire