Este documento describe las diferencias entre un jefe y un líder, y cualidades de un buen líder. Un jefe logra que otros cumplan tareas por obediencia o miedo, mientras que un líder consigue que lo sigan por su buena voluntad. Un buen líder prepara y desarrolla a la gente, da crédito a otros, y soluciona problemas en lugar de buscar culpables. También se mencionan cualidades como autodominio, valor, sentido de justicia, decidirse, planear, trabajar duro, simpatía, comprensión