El documento describe los compromisos institucionales del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia. Estos incluyen 1) promover una convivencia pacífica entre los empleados al reconocer las habilidades humanas básicas de cada uno, 2) asegurar coherencia entre las palabras y acciones de acuerdo con los principios de la institución, 3) fomentar la disciplina, dedicación y lealtad a través del autocontrol, 4) promover el emprendimiento y empresarismo generando un espíritu empresarial,