El documento proporciona información sobre las pasantías de Karla Montenegro en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Textil 14 de Marzo. Detalla la estructura organizacional de la cooperativa, las funciones de los diferentes departamentos y ejecutivos, y las actividades realizadas por Karla en los departamentos de Contabilidad, Atención al Cliente y Cajas durante sus pasantías.

1. Unidad Educativa José
María Vélaz
Pasantías
Datos de la Institución
Empresa: Cooperativa de Ahorro y Crédito Textil 14 de Marzo
Lugar: Entrada al Beaterio
Agencia: Guamani
Tutora: Ing. Araceli Tobar
Dep. Asignado: departamento de
Contabilidad
Datos del Pasante
Nombre: Karla Montenegro
Especialidad: Contabilidad

2. Cuadro Jerárquico
Cooperativa de Ahorro y Crédito Textil 14 de Marzo
Caja N° 1: Marco
Menstanza
Dep. de
Contabilidad: Ing.
Aracely Tobar
Caja N° 2: Viviana
Armijo
Gerente
General:Wuilson
A) Pamela
Paucar
Huacho
Dep.de Atencion
B) Elisabeth Peña
al cliente
C)Andrea Espinel

3. Funciones
Cooperativa 14 de Marzo
Wuilson Paucar
• 1. Procurar que siempre se de un servicio eficiente y respetuoso a
todos los clientes, no importa si son de los más grandes
inversionistas o pensionados. Por desgracia, esto se da pocas
veces en el mundo real.
2. Atender con cortesía a cualquier reclamo o pregunta. Igual al
anterior.
3. Canalizar las peticiones a los diferentes ejecutivos
especializados, reconociendo de inmediato cuáles son las
necesidades de los clientes.
4. Tener un control draconiano sobre la cartera de créditos. Si
algo le pesa a los bancos es la cartera vencida, así que buena
parte de esas funciones es vigilar la solvencia de las operaciones
Aracely Tobar
• Elaborar la información financiera que refleja el resultado de la
gestión.
• Diseñar sistemas de información (contable y gerencial)
mejorándolos y documentándolos.
Dep. Atencion al
cliente
• Brinda informacion al cliente dandolo a conocer los beneficios de
la cooperativa
Cajas
• Registra la informacion de las cuentas como son los depositos y
retiros

4. Actividades realizadas en las Pasantías
•Revisar los reportes de fin de dia
•captaciones
DEPARTAMENTO •portafalio
DE •inversiones
•Revisar cajas
CONTABILIDAD •Archivar documentos
•Completar el archivo de enero , febrero , marzo abril
ATENCION AL •Aperturas de cuentas de ahorros
•Información al cliente
CLIENTE
•Realizar depósitos , retiros
CAJAS •Verificar si hay faltantes o sobrantes