Este documento describe diferentes formatos de comunicación escrita como cartas, memorandos, circulares, actas, informes, oficios y currículos. También describe técnicas de comunicación oral como charlas, conferencias, diálogos y debates. Por último, explica los medios de comunicación masivos como periódicos, radio, televisión e internet y cómo han permitido la comunicación a nivel global.

1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario de Tecnología
“Antonio José de Sucre”
Escuela de Turismo
LOS FORMATOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA, TÉCNICAS DE
PARTICIPACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ORAL
Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA
Autor:
Aimara Montilla
Prof: Rebeca Williams
Barquisimeto, noviembre de 2014

2. Formatos de la Comunicación Escrita
Desde siempre el hombre ha sentido la necesidad de expresarse con los demás.
Por ello la historia de la humanidad va de la mano con la historia de de la creación
de lenguajes o códigos, todos ellos con la finalidad de comunicarse. Más adelante,
el ser humano quiso dejar una huella de su paso por el mundo, y pintó en cuevas
su forma de vivir, es así como el ser humano descubrió el lenguaje de las
imágenes el cual aún en la actualidad sigue siendo un lenguaje universal.
Así con el paso del tiempo el hombre fue modificando las maneras y métodos de
comunicarse, cada población adoptó su propio lenguaje, transformando las
imágenes en símbolos, a los que posteriormente se les denominaría a nivel
mundial letras, sin embargo, cada una de ellas estaría representada por diferentes
idiomas que al final expresan los mismos mensajes.
Con la invención de la escritura se crearon también los formatos de la
comunicación escrita, medios de comunicación que suelen ser utilizados tanto
para fines personales como laborales, entre ellos se destacan: la carta, el
memorándum, la circular, el acta, el informe, el oficio, el telegrama y el curriculum,
cada uno de estos posee características especificas para cada finalidad a la que
está destinado.
La carta: es un medio utilizado para comunicarse con personas que se
encuentran geográficamente lejos, en épocas pasadas fue uno de los métodos
comunicativos más utilizados y que con el pasar del tiempo se ha ido modificando
con la llegada de la tecnología, pues actualmente las cartas se han convertido en
cientos de e-mails, que circulan por la red comunicando a todas las personas y
manteniendo la misma privacidad que mantenía en sus inicios.

3. El memorándum: o también llamado MEMO es un método de comunicación
escrita que predomina en los espacios laborales, se utiliza para transmitir
información, orientaciones y pautas a los empleados de diferentes sucursales
locales, regionales, nacionales, o internacionales. Puede ser dirigida a una
persona o a varias al mismo tiempo.
La circular: se utiliza para publicar información de manera general acerca de
algún evento, reunión, recordatorios o aclaratoria de algún tema, la misma es
enviada por una autoridad hacia sus subordinados y sirve para comunicar de un
asunto a varias personas.
El acta: documento que se redacta al momento de realizarse una reunión,
describe cada uno de los puntos a tratar en dicha reunión y establece los puntos o
conclusiones a las que se llegaron finalizada la conversación.
El informe: es un texto en el cual se explica detalladamente los avances, retrasos
e inconvenientes que se han presentado durante el desarrollo de una investigación
o proyecto, suele ser enviado de subordinado a jefe.
El oficio: es un documento que sirve para notificar disposiciones, consultas,
órdenes, informes de invitación, de felicitación, de colaboración o de
agradecimiento. Este tipo de comunicado es usualmente manejado en
instituciones de tipo gubernamental o institucional.
El telegrama: es la transmisión a larga distancia de mensajes escritos sin el
transporte físico de cartas, originalmente sobre cables, se redactaban a través de
un aparato llamado telégrafo. Actualmente este método de comunicación se
encuentra en desuso a causa de los avances en la tecnología.

4. El curriculum: es una breve descripción de la formación académica de las
personas, en el se expresan además sus conocimientos y experiencias en el
campo laboral, es utilizado como carta de presentación ante la solicitud de una
oferta de empleo.
Técnicas De Participación De La Comunicación Oral
La comunicación oral es ese simple hecho de entablar una
conversación entre dos o más personas, es la manera de expresar las
opiniones y reacciones ante un comentario inmediatamente apenas
este se expresa.
Existen varias técnicas de participación oral a través de las cuales las
personas logran comunicarse verbalmente y son escuchadas con
atención por los oyentes. Algunas de estas técnicas o métodos van
dirigidas a grupos numerosos de participantes y otros a pequeños
grupos de discusión; sin embargo, cada uno de ellos cumple con
ciertas funciones especificas que van determinadas al tema o tipo de
conversación.
Entre las técnicas de comunicación oral vale la pena mencionar las
siguiente: la charla, la conferencia, el discurso, dialogo, discusión,
debate, entrevista, simposio, panel, mesa redonda, congreso, foro,
seminario y Phillips 66. Como se puede notar cada uno de estas
metodologías incluye la participación activa de emisores y receptores

5. que hacen de la actividad conversacional un hecho entretenido de
compartir conocimientos.
Medios De Comunicación Masivos
Los medios de comunicación están vinculados con las formas de
expresión y comunicación como son los gestos, la palabra hablada, la
palabra escrita y la imagen, ha dado lugar a hablar de diferentes tipos
de cultura: oral, escrita, visual (digital o simbólica).
Se les llama medios de comunicación masivos porque envían
mensajes a las masas, a las grandes poblaciones, incluso a todas las
personas del mundo quienes gracias a la tecnología se encuentran
interconectadas recibiendo la misma información, al principio los
medios de comunicación masivos fueron el periódico, la radio, luego la
televisión y posteriormente el cine.
Cada uno de estos medios fue ampliando su red de distribución por
diferentes regiones hasta que poco a poco las grandes empresas de la
comunicación lograron la publicación y difusión de sus mensajes por
todo el planeta, ese fue el boom de los medios, con los cuales se hizo
sentir que las distancias entre las personas que vivían en sitios lejanos
se acortaron, las noticias llegaban más rápido, pues la radio y la
televisión transmitían en vivo desde el lugar de los hechos.

6. Por otra parte la prensa era el medio que informaba los
acontecimientos uno o varios días después perdiendo seguimiento de
la noticia; igualmente el cine se convirtió en un medio de comunicación
que entretenía a las personas y les mostraba una breve visión del
futuro.
Así pues, es posible concluir que la comunicación es el medio que
permite a través de la expresión oral difundir, emitir, opinar, hablar de
cualquier cantidad de temas, con cualquier persona a nivel mundial sin
distinguir nacionalidad, idioma, raza e incluso personalidad. El mundo
no sería lo que es hoy en día si los seres humanos no se
comunicaran entre sí.