Este documento trata sobre la comunicación y su historia. Define la comunicación como el proceso de intercambiar sentimientos, opiniones o información entre un emisor y receptor. Luego resume brevemente algunos hitos en la historia de la comunicación, incluyendo las cartas, el telégrafo y la telegrafía inalámbrica. También discute la importancia de la comunicación en entornos familiares y laborales.

1. La comunicación es el proceso que le permite
al individuo intercambiar sentimientos,
opiniones o transmitir información mediada
por el habla, escritura o por señas, para ello
se requieren sus componentes básicos como
son: el emisor, el receptor y el mensaje.
(Información de material de estudio pagina virtual )

2.  En la historia de la comunicación se inicio en
la era de piedra
 Náufragos con un botella y el mensaje
estaba adentro
 Comunicación por medio de cartas, enviaban
a las personas con los documentos a otras
personas

3.  Imperio azteca
 Telegrama ( samuel mourse)
 (Gillermo marconi) telegrafía inalámbrica
 (Lide fores ) los vulvas

4.  La falta de comunicación o la falta de interés
por conocer o ayudar a otro proceso, implica que
los clientes externos se den cuenta de la
problemática de la empresa.
La falta de divulgación de los procesos implica una
falta de información para que se ejecute una
proceso.
 Conocer de un problema o una queja de un
cliente y no informarlo al proceso que
corresponde, implica demoras y falta de
atención al usuario y podríamos tener problemas
mas grandes ejemplo: demandas a la
superintendencia

5.  En los hogares es frecuente la falta de
comunicación con los padres y entre hermanos,
puede ser por la diferencia de edades, y
diferencia de generaciones, esto ayuda a que la
información o la atención sea limitada.
 En la adolescencia la generación y la publicidad,
internet y el mercado hace perder la relación
entre padres
 Las empresas por el simple hecho de
preocuparse por su bienestar, no les importa que
sus empleados no compartan con sus familiares e
hijos.