Este documento define conceptos clave relacionados con la sociedad de la información y la tecnología de la información. Explica que la sociedad de la información permite a sus miembros obtener y compartir información de forma instantánea desde cualquier lugar, y define las diferencias entre sociedad de la información y sociedad del conocimiento. También describe la interacción entre el software y el hardware en una computadora, y define tecnología de la información y tecnología de la información y comunicación. Por último, explica cómo la tecnología de la información está cambiando