El documento define los conceptos clave de la informática como hardware, software, información, bases de datos, sistemas de información y redes de computadoras. El hardware se refiere a las partes físicas de un sistema, el software al equipamiento lógico, la información al conocimiento extraído de la interacción con el entorno, las bases de datos al almacenamiento sistemático de datos, los sistemas de información a conjuntos de elementos para el tratamiento de datos y las redes de computadoras a equipos conectados para compartir información.