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Capítulo 1
En este capítulo aprenderemos a reconocer las partes
de la PC, el gabinete, los conectores externos
y los estándares de identificación según colores.
Una vez descrita la parte exterior, nos centraremos
en las herramientas necesarias para abrir el gabinete,
y las medidas de seguridad que hay que tomar antes
y durante el proceso de desarmado. También veremos
los conectores internos del motherboard, su descripción
y los cables utilizados por cada conector.
ATENCIÓN AL LECTOR > drmax@mpediciones.com
CONOCIENDO
LA PC
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SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
LA PC POR FUERA
(CARACTERÍSTICAS)
> El gabinete de la PC es la carcaza
que protege los componentes que se
encuentran en su interior.
En un principio, los gabinetes eran
fabricados en tamaño estándar y to-
dos tenían un aspecto bastante simi-
lar; pero, en los últimos tiempos, esta
tendencia ha cambiado.
Ahora, no sólo podemos elegir qué
componentes queremos que tenga
nuestra PC, sino también, cómo que-
remos que sea su apariencia.
Sin embargo, más allá de las diferen-
cias que puedan presentar en su as-
pecto externo, la estética del gabinete
no tiene, en general, ninguna inci-
dencia en su funcionalidad.
Hay dos características fundamen-
tales que debemos tener en cuenta al
momento de adquirir un gabinete.
En primer término, que presente la
cantidad de bahías necesarias para
que quepan todas las unidades de re-
producción y grabación de CD-
ROM o DVD que deseamos instalar.
Las bahías son cavidades previstas pa-
ra la colocación de diferentes disposi-
tivos y las identificamos visualmente
Figura 1. Desde los más formales a los más vanguardistas, ahora tenemos la posibilidad
de elegir el gabinete que más se adapte a nuestro gusto y necesidad.
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›CONOCIENDO LA PC
por sus tapas rectangulares en el fren-
te del gabinete.
En segundo término, debido a que el
gabinete generalmente viene provisto
de su propia fuente de alimentación,
debemos cerciorarnos de que ésta ten-
ga la cantidad de conectores suficien-
tes para proveer energía a todos los dis-
positivos que pensamos agregar, y que
la potencia sea la adecuada.
‹›
Botón de encendido/apagado.
En la actualidad, se puede prender,
reiniciar y apagar mediante
el teclado.
Botón de Reset (Reinicio); en caso
de que la PC no responda, podemos
reiniciarla de forma manual.
Panel de luces (Leds) que nos
indica la actividad de la PC.
Bahías disponibles para la unidad
de disquete y/o unidad zip.
Bahías disponibles para lectoras
de CD-Rom, DVD, CDR, etc.
Panel de conectores frontales,
generalmente para audio y USB.
GV 01 | VISTA FRONTAL DEL GABINETE
HARDWARE Y SOFTWARE
El término hardware significa “fe-
rretería”, y en términos informáti-
cos, se refiere a todo lo que se puede
tocar, sea gabinete, monitor, tecla-
do; mientras que software es la par-
te “blanda”, como ser los programas
(podemos tocar un disco duro, pero
no podemos tocar un archivo).
›
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10
SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
> A los componentes que conforman
la PC se los puede dividir en dos gru-
pos: componentes internos y compo-
nentes externos. Los primeros son
aquellos que se encuentran dentro del
gabinete, tales como el disco duro, las
placas de expansión o la fuente de ali-
mentación, mientras que los segundos
son los que se hallan fuera del gabine-
te, como el teclado, el mouse, los par-
lantes o la impresora.
La mayoría de los componentes exter-
nos se conectan en la parte posterior del
gabinete, aunque según el fabricante y
modelo de nuestro motherboard, es po-
sible que también contemos con conec-
tores en la parte frontal del gabinete.
Estos conectores son fabricados se-
gún un determinado estándar de for-
ma y color, de manera que puedan ser
reconocidos a simple vista, distin-
guiendo a qué dispositivos o a qué ti-
pos de conexión corresponden.
La disposición de los conectores pue-
de variar en su ubicación, cantidad o
variedad. Esto se debe a que el avance
tecnológico impulsa el cambio conti-
nuo en los estándares de los dispositi-
vos y sus conexiones. Ciertos conecto-
res que antes cumplían funciones espe-
cíficas en el sistema (como el puerto de
impresora o el puerto para joystick) se
van volviendo obsoletos progresiva-
mente y pasan a ser reemplazados por
otros, de reciente aparición, que satis-
facen los requerimientos actuales en
términos de velocidad y prestaciones
(como es el caso del puerto USB).
CONECTORES DEL GABINETE
(¿DÓNDE VA CONECTADO CADA COMPONENTE?)
CERRAR EL GABINETE
Cuando nos habituamos al recambio o la actualización de los componentes de
nuestra PC, puede ocurrir que adoptemos el vicio de dejar el gabinete abierto. Si
nos encontramos en un ambiente con mucha presencia de polvo o grandes varia-
ciones de temperatura, esto puede ser un problema, tanto por el mantenimiento
de la limpieza en los componentes, como por la circulación de aire en el interior
del gabinete. Además, la cubierta del gabinete protege a los componentes del de-
rrame de líquidos o cualquier otro accidente que pudiera darse, principalmente,
en el ámbito del hogar, así como protege a los niños pequeños del riesgo de to-
mar contacto con las cargas eléctricas que circulan en su interior. Por eso, siem-
pre es recomendable mantener cerrado el gabinete.
›
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11
›COMOCIENDO LA PC
‹›GV 02 | CONECTORES DEL GABINETE
Conector mini-din o PS/2.
De color violeta. Aquí irá
conectado el teclado.
Puerto VGA.
Aquí se conecta
el monitor.
Conectores USB.
Estos conectores
son utilizados por
diversos dispositivos,
plug and play.
Puerto de audio. Según su color, podemos identificar
dónde va cada dispositivo: rosa para el micrófono,
verde para los parlantes y celeste para la entrada de
línea. Es posible cambiar esta disposición mediante el
software de la placa de audio.
Conector mini-din o PS/2.
De color verde.
Conectaremos el mouse.
Puerto Paralelo o DB-25.
Es utilizado por la
impresora y el escáner.
Joystick. En este puerto
se conectan diversos
dispositivos de juego.
Conector de red.
Sirve para conectar una
PC con otra. No confundir
con la ficha telefónica.
Aunque la distribución puede variar de una máquina a otra, en general,
estos son los conectores que podemos encontrar en la mayoría de las PCs.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 11
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SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
> Al surgir un problema en nuestra
PC, y antes de emprender cualquier
acción de la cual podamos arrepentir-
nos, debemos cerciorarnos del origen
del problema. Fundamentalmente,
debemos discernir si se trata de un
problema de software o de hardware.
Si estamos seguros de que tenemos
un problema de hardware e intenta-
mos resolverlo, o si simplemente
queremos ampliar nuestro sistema
agregando o reemplazando algún dis-
positivo, primero debemos disponer
de las herramientas adecuadas y to-
mar las medidas necesarias para pre-
venir posibles daños.
Manuales o libros: es recomendable
tener a mano el manual del mother-
board (placa madre, a la que se en-
cuentran conectados todos los disposi-
tivos) o, si no disponemos de él, pode-
mos consultar la página web del fabri-
cante, donde probablemente encontra-
remos la versión más actualizada, como
también ciertos problemas que hayan
sido detectados por otros usuarios.
Juego de destornilladores: es la
herramienta más importante, ya que
en general es la que usaremos para re-
solver las tareas básicas: quitar o co-
locar la cubierta del gabinete, una
tarjeta, una unidad de disco, etcétera.
Es recomendable contar con un pe-
queño juego de destornilladores que
conste, al menos, de un destornilla-
dor plano convencional y uno de ti-
po estrella o Phillips (que tiene pun-
ta en forma de cruz).
Si bien los destornilladores con
punta imantada son de gran utilidad,
no se recomienda usarlos, debido a
que pueden tener efectos perjudicia-
les sobre los componentes electróni-
cos o sobre la información guardada
magnéticamente en las unidades de
almacenamiento de nuestra PC.
Llave de tuerca o tubo: opcional-
mente, una llave de este tipo puede
sernos útil al encontrarnos con torni-
llos excesivamente ajustados. Para es-
HERRAMIENTAS NECESARIAS
(LO QUE HAY QUE TENER A MANO)
MODDING
El modding es una actividad que se
ha impuesto como hobby entre una
gran cantidad de aficionados. Con-
siste en la personalización del ga-
binete introduciendo diversas mo-
dificaciones, como el agregado de
ventiladores, la pintura exterior e
interior del gabinete, el calado de
ventanas o tomas de aire, y la in-
corporación de controles de tem-
peratura y velocidad.
›
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13
›COMOCIENDO LA PC
to, los tornillos que se utilizan en
computación suelen venir provistos
de cabezas hexagonales, además de
las muescas previstas para el uso de
destornilladores planos o Phillips.
Tweezer o pinza de punta: el twee-
zer es una herramienta pequeña, si-
milar a una pinza de depilar, de gran
utilidad cuando necesitamos mani-
pular componentes muy pequeños
para nuestros dedos o de difícil acce-
so en el interior del gabinete.
Pulsera antiestática: con esta pul-
sera evitaremos cualquier descarga es-
tática de nuestro cuerpo que pudiese
afectar a algún componente delicado
de la PC.
Antes de desarmar el gabinete, tene-
mos que considerar que puede estar
precintado por pequeñas etiquetas o
cinta autoadhesiva cuya rotura impli-
caría la pérdida de la garantía. Es
conveniente, en tal caso, que consul-
temos la documentación de nuestra
PC para cerciorarnos de
que la garantía haya cadu-
cado antes de violar el pre-
cintado. En general, el pla-
zo de la garantía viene im-
preso sobre la superficie del
propio precinto.
Al momento de abrir el
gabinete, debemos desco-
nectar todos los cables y
ubicarlo en un lugar ade-
cuado, donde tengamos una
buena iluminación y poda-
mos trabajar cómodamente.
OTRAS HERRAMIENTAS
Aquellos usuarios avanzados que
tengan cierta experiencia en el tra-
bajo con componentes electrónicos
pueden utilizar otras herramientas
que requieren mayor práctica y co-
nocimientos técnicos, como por
ejemplo, los soldadores y desolda-
dores de estaño.
El tester o multímetro, a su vez,
nos puede ser de gran utilidad a la
hora de hacer el diagnóstico de la
fuente y determinar rápidamente
el origen de algunos de los proble-
mas de alimentación que serán
abordados en el Capítulo 2.
›
Figura 2. La pulsera antiestática va conectada
al chasis de la PC o en la fuente.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 13
14
SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
PXP 01 | ABRIR EL GABINETE …
[1] Ubique el gabinete de forma tal que le resulte cómodo el acceso a la
parte posterior.
[2] Identifique cuáles son los tornillos que sujetan la fuente de alimentación
y los que pertenecen al chasis del gabinete.
[3] Retirar los tornillos que sujetan el lateral derecho (mirando de atrás
al gabinete).
[4] Para sacar la tapa, debe deslizarlo hacia atrás unos pocos centímetros
con un movimiento suave, y luego, inclinar la tapa; podrá destrabar las
guías, y la tapa quedará libre.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 14
15
›COMOCIENDO LA PC
> La disposición de los componentes dentro del gabinete responde a diversas nece-
sidades. La más importante es la refrigeración. Aunque esta disposición dependerá
también del fabricante, las diferencias entre distintas configuraciones son mínimas.
EL INTERIOR DE LA PC
(¿QUÉ ESCONDE EL GABINETE?)
‹›GV 03 | LA PC POR DENTRO
Fuente de
alimentación.
El motherboard
o placa madre.
En ella irán
conectados
todos los
dispositivos.
Orificio para
la ventilación
del gabinete.
Ranuras de
expansión,
donde irán
conectados
el módem,
video, etc.
Parlante interno. Bahías para
discos duros.
Cables de los conectores frontales
y las luces del panel frontal.
Bahías para
CD-Roms.
Bahías para
disqueteras.
Aquí vemos una distribución típica de los componentes internos de la PC.
Esta puede variar según el modelo de gabinete y motherboard.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 15
• Zócalos PCI: sus siglas vienen de
Peripherical Component Integrated. En
estos zócalos, generalmente de color
blanco, conectaremos las placas de ex-
pansión, placas de red, capturadotas
de video, placas de sonido, etcétera. Al
insertar una placa, debemos cuidar que haya hecho contacto en todas las partes
del zócalo. La cantidad de zócalos PCI puede variar de tres a cinco.
16
SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
> El motherboard (placa madre),
usualmente llamado “mother”, es la
placa principal de la PC. Al momen-
to de elegir el nuestro, debemos con-
siderar su compatibilidad con las de-
más placas que le queramos agregar.
Por ejemplo, si lo que deseamos es
una computadora especial para jue-
gos o animación 3D, el mother debe-
rá contar con varios zócalos para una
mayor cantidad de memoria, tam-
bién tendrá que soportar las nuevas
tecnologías para las placas de video
de alto rendimiento.
La conveniencia de optar entre uno u
otro motherboard dependerá, más que
nada, de la utilidad que se le vaya a
dar. No necesitamos comprar un mo-
ther sofisticado si la utilidad que le da-
remos será el de una PC hogareña.
En general, hay una gran estandariza-
ción en los conectores y dispositivos del
mother, así que no nos resultará difícil
identificarlos rápidamente.
EL MOTHERBOARD
(EL CENTRO DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL)
• Zócalo AGP: el zócalo AGP (Accelerated Graphics Port) está diseñado espe-
cialmente para el manejo de gráficos de alta resolución. La mayoría de las pla-
cas de video 3D se conectarán aquí. Existen diferentes versiones que hacen
referencia a la velocidad a la que son capaces de transmitir imágenes. Podemos
encontrar placas de video de 2X, 4X o 8X, pero no todas son compatibles con
cualquier motherboard. Al momento
de elegir una placa de video, lo mejor
es consultar el manual y ver cuáles
son las placas compatibles.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 16
17
›COMOCIENDO LA PC
• Bancos de memorias:
aquí irán insertados los blo-
ques de memoria RAM.
Al colocar la memoria,
debemos tener gran cuida-
do, ya que es uno de los
componentes más delica-
dos. Cerca de la parte cen-
tral del zócalo hay una
marca o muesca que nos
impedirá que coloquemos
la memoria de forma incorrecta. Los modelos actuales de memoria son, el
DDR y el DDR2. Generalmente, el banco para DDR2 es de color naranja,
mientras que para el DDR varía entre verde o azul.
• Zócalos PCI Express: estos zócalos son la nueva generación para la comuni-
cación de datos, y están reemplazando a los zócalos PCI tradicionales y al
AGP, debido a la gran velocidad que permite transmitir la información, ade-
más de funciones nuevas, como usar dos
placas de video para que trabajen en con-
junto, obteniendo una excelente defini-
ción. Los zócalos de menor tamaño son
los PCI Express, mientras que el de arriba
es el PCI Express x16, que logra unas altí-
simas tasas de transferencia. El color de es-
tos zócalos varía según el fabricante.
MOTHERBOARDS ESPECIALES
Existen motherboards especiales que tienen la capacidad de soportar más
de un procesador. Este tipo de placas son utilizadas, principalmente, para
prestar servicio como servidores en Internet, por la gran demanda de recur-
sos que esta tarea implica. De igual modo, estos motherboards requieren
microprocesadores y memorias que hayan sido especialmente diseñadas
para este tipo de utilidad.
›
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18
SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
• Puertos IDE y FDC: el co-
nector IDE (Integrated Devi-
ces Electronics) es para los dis-
cos duros Parallel ATA y pa-
ra los dispositivos de CD
(grabadoras, DVDs, etcétera),
tiene 40 pines, y vienen dos
conectores IDE (IDE1 e
IDE2), con lo cual podremos
conectar un total de cuatro dispositivos (dos dispositivos por cada canal
IDE); mientras que el FDC (Floppy Disk Controller) es el conector para la
disquetera, y tiene 34 pines.
TOMAR NOTA
Durante el armado de la PC o al cambiar la configuración de algún dispositi-
vo, su distribución en el mother o cualquier otra variable, siempre es conve-
niente ir tomando nota de las modificaciones introducidas, de tal modo que
podamos revertir cualquier cambio si se presenta algún error. De este modo,
aun los usuarios menos experimentados pueden modificar sus opciones de
hardware de un modo seguro.
›
• Cables planos: son los que comunican físicamente
los dispositivos con el motherboard, usando un cable
plano de 40 hilos para los discos duros y lectoras de
CD, y uno de 34 hilos para la disquetera. Como guía,
trae una línea roja marcada por todo un extremo que
indica que es el pin 1. Hay
que prestar atención de conec-
tarlos correctamente tanto en
el motherboard
como en el
dispositivo.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 18
19
›COMOCIENDO LA PC
• Jumpers y Dip Switch: el jumper es un pequeño conductor recubierto por
una capa de plástico, que se utiliza para configurar algunas características.
Su funcionamiento es parecido al de una llave de luz: está prendida la luz, está
puesto el jumper; no hay luz, el jumper no está conectado. Por otro lado, el
Dip Switch sería como un conjunto de jumpers, y según su disposición, ob-
tendremos distintos resultados.
• Conector de alimentación: aquí irá conectada la fuente de alimentación, a
través de la cual el mother recibe las distintas tensiones y alimenta a los demás
dispositivos. Este conector recibe el nombre de molex, es de 20 pines y trae
una muesca en uno de sus lados que nos impide conectarlo en forma errónea.
• Puertos SATA o conector Serial
ATA: es la tecnología que reemplazará
al Parallel ATA, debido a una mayor
velocidad en la comunicación entre los
dispositivos. Los cables que utiliza son
de menor tamaño que los cables pla-
nos, lo cual favorece la ventilación ge-
neral dentro del gabinete. A diferencia
del cable IDE, que puede conectar 2
dispositivos por cada canal, en este ca-
so podremos conectar un dispositivo
solo por cada puerto SATA.
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 19
20
SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
• Conectores frontales: en un extremo del mother, encontraremos una serie de
pines que no están recubiertos como los canales IDE y FDC. En ellos van conec-
tados los botones de encendido y reini-
cio, así como las luces del panel frontal.
Cada cable, según su función, trae gra-
bado el nombre en la ficha; y con ayu-
da del manual, no nos será difícil poder
conectarlos. En una disposición similar,
encontraremos otra serie de pines que
están destinados a los puertos frontales
que tiene el gabinete, pueden ser USB
o para dispositivos de audio.
• Zócalo del BIOS: el BIOS es la
memoria que le indica al mother
cómo comunicarse con los diferen-
tes dispositivos, y en ella se incluye
un programa llamado Setup, el
cual nos permitirá configurar cier-
tas características internas, como la
hora y la fecha del sistema, aunque
no tengamos ningún sistema ope-
rativo instalado.
Si por alguna razón es necesario
retirar el BIOS de su zócalo, debe-
mos hacerlo con la pinza tweezer o con un elemento parecido. Al insertar de
nuevo el BIOS, su forma nos guiará en qué sentido irá.
MANUALES EN ESPAÑOL
Lamentablemente, los manuales que acompañan al mother no siempre vienen
en idioma español. Por lo tanto, si no tenemos un buen dominio del inglés, lo
más conveniente es recurrir al sitio del fabricante, a foros técnicos o a otros si-
tios de la Web, en donde seguramente podremos encontrar manuales o infor-
mación en español.
›
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21
›COMOCIENDO LA PC
• Zócalo del microprocesador: en es-
te zócalo, con forma de rejilla, es en
donde irá colocado el microprocesa-
dor. Para facilitar el emplazamiento y
la extracción del microprocesador, en
su diseño, el zócalo viene provisto de
una palanca que lo libera sin necesi-
dad de forzar el dispositivo. Además,
debido a la distribución de los pines,
sólo es posible conectar el procesador
de un sólo modo. Sin embargo, no to-
dos los zócalos soportan cualquier
procesador. Si, por ejemplo, tenemos
la idea de adquirir un procesador Intel
Pentium4 775, el mother debe traer
el zócalo que lo soporte.
Cuando desarmamos la PC, para
actualizar o reemplazar algún com-
ponente, es importante tener la pre-
caución de no dejar nunca cables ex-
cesivamente tirantes, ni demasiado
enroscados, ya que esto puede impli-
car un daño, no sólo para los cables,
sino también para los zócalos a los
que estos están fijados en el mother.
Por otro lado, ir manteniendo un or-
den en la disposición interna de los
cables nos permitirá tener una mejor
visualización en la próxima oportuni-
dad que tengamos que abrir el gabi-
nete, y al momento de resolver un
problema, lo haremos de una forma
más rápida y segura.
DESCARGARSE
Para evitar que la electricidad está-
tica pueda dañar los componentes,
al ser manipulados dentro del gabi-
nete, siempre se recomienda utili-
zar una pulsera antiestática. Sin
embargo, si por cualquier motivo no
tenemos una a mano, disponemos
de una alternativa un poco menos
sofisticada para evitar este riesgo.
Podemos descargarnos tocando las
placas metálicas del gabinete o la
superficie de la fuente de alimenta-
ción. Es muy importante hacer esto
antes de manipular cualquier com-
ponente interno de la PC.
›
01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 21
22
SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE
ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN‹‹
Una serie de consignas y actividades para repasar los principales conceptos
tratados en este capítulo y, de esta manera, afianzar aun más el aprendizaje:
> 1. Realice un listado de los puertos externos de su PC.
> 2. Abra el gabinete y realice un listado de los distintos zócalos que posee y
su cantidad.
> 3. En la siguiente lista, identifique los dispositivos y distinga si son
internos o externos.
Dispositivos Interno Externo
Cámara web
Capturadota de video
Plotter
Fuente de alimentación
> 4. Utilizando el manual o consultando el sitio web del fabricante, averigüe
que tipo de procesadores soporta su motherboard.
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Conociendo la pc

  • 1. Capítulo 1 En este capítulo aprenderemos a reconocer las partes de la PC, el gabinete, los conectores externos y los estándares de identificación según colores. Una vez descrita la parte exterior, nos centraremos en las herramientas necesarias para abrir el gabinete, y las medidas de seguridad que hay que tomar antes y durante el proceso de desarmado. También veremos los conectores internos del motherboard, su descripción y los cables utilizados por cada conector. ATENCIÓN AL LECTOR > drmax@mpediciones.com CONOCIENDO LA PC 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:15 PM Page 7
  • 2. 8 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE LA PC POR FUERA (CARACTERÍSTICAS) > El gabinete de la PC es la carcaza que protege los componentes que se encuentran en su interior. En un principio, los gabinetes eran fabricados en tamaño estándar y to- dos tenían un aspecto bastante simi- lar; pero, en los últimos tiempos, esta tendencia ha cambiado. Ahora, no sólo podemos elegir qué componentes queremos que tenga nuestra PC, sino también, cómo que- remos que sea su apariencia. Sin embargo, más allá de las diferen- cias que puedan presentar en su as- pecto externo, la estética del gabinete no tiene, en general, ninguna inci- dencia en su funcionalidad. Hay dos características fundamen- tales que debemos tener en cuenta al momento de adquirir un gabinete. En primer término, que presente la cantidad de bahías necesarias para que quepan todas las unidades de re- producción y grabación de CD- ROM o DVD que deseamos instalar. Las bahías son cavidades previstas pa- ra la colocación de diferentes disposi- tivos y las identificamos visualmente Figura 1. Desde los más formales a los más vanguardistas, ahora tenemos la posibilidad de elegir el gabinete que más se adapte a nuestro gusto y necesidad. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 8
  • 3. 9 ›CONOCIENDO LA PC por sus tapas rectangulares en el fren- te del gabinete. En segundo término, debido a que el gabinete generalmente viene provisto de su propia fuente de alimentación, debemos cerciorarnos de que ésta ten- ga la cantidad de conectores suficien- tes para proveer energía a todos los dis- positivos que pensamos agregar, y que la potencia sea la adecuada. ‹› Botón de encendido/apagado. En la actualidad, se puede prender, reiniciar y apagar mediante el teclado. Botón de Reset (Reinicio); en caso de que la PC no responda, podemos reiniciarla de forma manual. Panel de luces (Leds) que nos indica la actividad de la PC. Bahías disponibles para la unidad de disquete y/o unidad zip. Bahías disponibles para lectoras de CD-Rom, DVD, CDR, etc. Panel de conectores frontales, generalmente para audio y USB. GV 01 | VISTA FRONTAL DEL GABINETE HARDWARE Y SOFTWARE El término hardware significa “fe- rretería”, y en términos informáti- cos, se refiere a todo lo que se puede tocar, sea gabinete, monitor, tecla- do; mientras que software es la par- te “blanda”, como ser los programas (podemos tocar un disco duro, pero no podemos tocar un archivo). › 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 9
  • 4. 10 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE > A los componentes que conforman la PC se los puede dividir en dos gru- pos: componentes internos y compo- nentes externos. Los primeros son aquellos que se encuentran dentro del gabinete, tales como el disco duro, las placas de expansión o la fuente de ali- mentación, mientras que los segundos son los que se hallan fuera del gabine- te, como el teclado, el mouse, los par- lantes o la impresora. La mayoría de los componentes exter- nos se conectan en la parte posterior del gabinete, aunque según el fabricante y modelo de nuestro motherboard, es po- sible que también contemos con conec- tores en la parte frontal del gabinete. Estos conectores son fabricados se- gún un determinado estándar de for- ma y color, de manera que puedan ser reconocidos a simple vista, distin- guiendo a qué dispositivos o a qué ti- pos de conexión corresponden. La disposición de los conectores pue- de variar en su ubicación, cantidad o variedad. Esto se debe a que el avance tecnológico impulsa el cambio conti- nuo en los estándares de los dispositi- vos y sus conexiones. Ciertos conecto- res que antes cumplían funciones espe- cíficas en el sistema (como el puerto de impresora o el puerto para joystick) se van volviendo obsoletos progresiva- mente y pasan a ser reemplazados por otros, de reciente aparición, que satis- facen los requerimientos actuales en términos de velocidad y prestaciones (como es el caso del puerto USB). CONECTORES DEL GABINETE (¿DÓNDE VA CONECTADO CADA COMPONENTE?) CERRAR EL GABINETE Cuando nos habituamos al recambio o la actualización de los componentes de nuestra PC, puede ocurrir que adoptemos el vicio de dejar el gabinete abierto. Si nos encontramos en un ambiente con mucha presencia de polvo o grandes varia- ciones de temperatura, esto puede ser un problema, tanto por el mantenimiento de la limpieza en los componentes, como por la circulación de aire en el interior del gabinete. Además, la cubierta del gabinete protege a los componentes del de- rrame de líquidos o cualquier otro accidente que pudiera darse, principalmente, en el ámbito del hogar, así como protege a los niños pequeños del riesgo de to- mar contacto con las cargas eléctricas que circulan en su interior. Por eso, siem- pre es recomendable mantener cerrado el gabinete. › 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 10
  • 5. 11 ›COMOCIENDO LA PC ‹›GV 02 | CONECTORES DEL GABINETE Conector mini-din o PS/2. De color violeta. Aquí irá conectado el teclado. Puerto VGA. Aquí se conecta el monitor. Conectores USB. Estos conectores son utilizados por diversos dispositivos, plug and play. Puerto de audio. Según su color, podemos identificar dónde va cada dispositivo: rosa para el micrófono, verde para los parlantes y celeste para la entrada de línea. Es posible cambiar esta disposición mediante el software de la placa de audio. Conector mini-din o PS/2. De color verde. Conectaremos el mouse. Puerto Paralelo o DB-25. Es utilizado por la impresora y el escáner. Joystick. En este puerto se conectan diversos dispositivos de juego. Conector de red. Sirve para conectar una PC con otra. No confundir con la ficha telefónica. Aunque la distribución puede variar de una máquina a otra, en general, estos son los conectores que podemos encontrar en la mayoría de las PCs. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 11
  • 6. 12 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE > Al surgir un problema en nuestra PC, y antes de emprender cualquier acción de la cual podamos arrepentir- nos, debemos cerciorarnos del origen del problema. Fundamentalmente, debemos discernir si se trata de un problema de software o de hardware. Si estamos seguros de que tenemos un problema de hardware e intenta- mos resolverlo, o si simplemente queremos ampliar nuestro sistema agregando o reemplazando algún dis- positivo, primero debemos disponer de las herramientas adecuadas y to- mar las medidas necesarias para pre- venir posibles daños. Manuales o libros: es recomendable tener a mano el manual del mother- board (placa madre, a la que se en- cuentran conectados todos los disposi- tivos) o, si no disponemos de él, pode- mos consultar la página web del fabri- cante, donde probablemente encontra- remos la versión más actualizada, como también ciertos problemas que hayan sido detectados por otros usuarios. Juego de destornilladores: es la herramienta más importante, ya que en general es la que usaremos para re- solver las tareas básicas: quitar o co- locar la cubierta del gabinete, una tarjeta, una unidad de disco, etcétera. Es recomendable contar con un pe- queño juego de destornilladores que conste, al menos, de un destornilla- dor plano convencional y uno de ti- po estrella o Phillips (que tiene pun- ta en forma de cruz). Si bien los destornilladores con punta imantada son de gran utilidad, no se recomienda usarlos, debido a que pueden tener efectos perjudicia- les sobre los componentes electróni- cos o sobre la información guardada magnéticamente en las unidades de almacenamiento de nuestra PC. Llave de tuerca o tubo: opcional- mente, una llave de este tipo puede sernos útil al encontrarnos con torni- llos excesivamente ajustados. Para es- HERRAMIENTAS NECESARIAS (LO QUE HAY QUE TENER A MANO) MODDING El modding es una actividad que se ha impuesto como hobby entre una gran cantidad de aficionados. Con- siste en la personalización del ga- binete introduciendo diversas mo- dificaciones, como el agregado de ventiladores, la pintura exterior e interior del gabinete, el calado de ventanas o tomas de aire, y la in- corporación de controles de tem- peratura y velocidad. › 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 12
  • 7. 13 ›COMOCIENDO LA PC to, los tornillos que se utilizan en computación suelen venir provistos de cabezas hexagonales, además de las muescas previstas para el uso de destornilladores planos o Phillips. Tweezer o pinza de punta: el twee- zer es una herramienta pequeña, si- milar a una pinza de depilar, de gran utilidad cuando necesitamos mani- pular componentes muy pequeños para nuestros dedos o de difícil acce- so en el interior del gabinete. Pulsera antiestática: con esta pul- sera evitaremos cualquier descarga es- tática de nuestro cuerpo que pudiese afectar a algún componente delicado de la PC. Antes de desarmar el gabinete, tene- mos que considerar que puede estar precintado por pequeñas etiquetas o cinta autoadhesiva cuya rotura impli- caría la pérdida de la garantía. Es conveniente, en tal caso, que consul- temos la documentación de nuestra PC para cerciorarnos de que la garantía haya cadu- cado antes de violar el pre- cintado. En general, el pla- zo de la garantía viene im- preso sobre la superficie del propio precinto. Al momento de abrir el gabinete, debemos desco- nectar todos los cables y ubicarlo en un lugar ade- cuado, donde tengamos una buena iluminación y poda- mos trabajar cómodamente. OTRAS HERRAMIENTAS Aquellos usuarios avanzados que tengan cierta experiencia en el tra- bajo con componentes electrónicos pueden utilizar otras herramientas que requieren mayor práctica y co- nocimientos técnicos, como por ejemplo, los soldadores y desolda- dores de estaño. El tester o multímetro, a su vez, nos puede ser de gran utilidad a la hora de hacer el diagnóstico de la fuente y determinar rápidamente el origen de algunos de los proble- mas de alimentación que serán abordados en el Capítulo 2. › Figura 2. La pulsera antiestática va conectada al chasis de la PC o en la fuente. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:16 PM Page 13
  • 8. 14 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE PXP 01 | ABRIR EL GABINETE … [1] Ubique el gabinete de forma tal que le resulte cómodo el acceso a la parte posterior. [2] Identifique cuáles son los tornillos que sujetan la fuente de alimentación y los que pertenecen al chasis del gabinete. [3] Retirar los tornillos que sujetan el lateral derecho (mirando de atrás al gabinete). [4] Para sacar la tapa, debe deslizarlo hacia atrás unos pocos centímetros con un movimiento suave, y luego, inclinar la tapa; podrá destrabar las guías, y la tapa quedará libre. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 14
  • 9. 15 ›COMOCIENDO LA PC > La disposición de los componentes dentro del gabinete responde a diversas nece- sidades. La más importante es la refrigeración. Aunque esta disposición dependerá también del fabricante, las diferencias entre distintas configuraciones son mínimas. EL INTERIOR DE LA PC (¿QUÉ ESCONDE EL GABINETE?) ‹›GV 03 | LA PC POR DENTRO Fuente de alimentación. El motherboard o placa madre. En ella irán conectados todos los dispositivos. Orificio para la ventilación del gabinete. Ranuras de expansión, donde irán conectados el módem, video, etc. Parlante interno. Bahías para discos duros. Cables de los conectores frontales y las luces del panel frontal. Bahías para CD-Roms. Bahías para disqueteras. Aquí vemos una distribución típica de los componentes internos de la PC. Esta puede variar según el modelo de gabinete y motherboard. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 15
  • 10. • Zócalos PCI: sus siglas vienen de Peripherical Component Integrated. En estos zócalos, generalmente de color blanco, conectaremos las placas de ex- pansión, placas de red, capturadotas de video, placas de sonido, etcétera. Al insertar una placa, debemos cuidar que haya hecho contacto en todas las partes del zócalo. La cantidad de zócalos PCI puede variar de tres a cinco. 16 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE > El motherboard (placa madre), usualmente llamado “mother”, es la placa principal de la PC. Al momen- to de elegir el nuestro, debemos con- siderar su compatibilidad con las de- más placas que le queramos agregar. Por ejemplo, si lo que deseamos es una computadora especial para jue- gos o animación 3D, el mother debe- rá contar con varios zócalos para una mayor cantidad de memoria, tam- bién tendrá que soportar las nuevas tecnologías para las placas de video de alto rendimiento. La conveniencia de optar entre uno u otro motherboard dependerá, más que nada, de la utilidad que se le vaya a dar. No necesitamos comprar un mo- ther sofisticado si la utilidad que le da- remos será el de una PC hogareña. En general, hay una gran estandariza- ción en los conectores y dispositivos del mother, así que no nos resultará difícil identificarlos rápidamente. EL MOTHERBOARD (EL CENTRO DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL) • Zócalo AGP: el zócalo AGP (Accelerated Graphics Port) está diseñado espe- cialmente para el manejo de gráficos de alta resolución. La mayoría de las pla- cas de video 3D se conectarán aquí. Existen diferentes versiones que hacen referencia a la velocidad a la que son capaces de transmitir imágenes. Podemos encontrar placas de video de 2X, 4X o 8X, pero no todas son compatibles con cualquier motherboard. Al momento de elegir una placa de video, lo mejor es consultar el manual y ver cuáles son las placas compatibles. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 16
  • 11. 17 ›COMOCIENDO LA PC • Bancos de memorias: aquí irán insertados los blo- ques de memoria RAM. Al colocar la memoria, debemos tener gran cuida- do, ya que es uno de los componentes más delica- dos. Cerca de la parte cen- tral del zócalo hay una marca o muesca que nos impedirá que coloquemos la memoria de forma incorrecta. Los modelos actuales de memoria son, el DDR y el DDR2. Generalmente, el banco para DDR2 es de color naranja, mientras que para el DDR varía entre verde o azul. • Zócalos PCI Express: estos zócalos son la nueva generación para la comuni- cación de datos, y están reemplazando a los zócalos PCI tradicionales y al AGP, debido a la gran velocidad que permite transmitir la información, ade- más de funciones nuevas, como usar dos placas de video para que trabajen en con- junto, obteniendo una excelente defini- ción. Los zócalos de menor tamaño son los PCI Express, mientras que el de arriba es el PCI Express x16, que logra unas altí- simas tasas de transferencia. El color de es- tos zócalos varía según el fabricante. MOTHERBOARDS ESPECIALES Existen motherboards especiales que tienen la capacidad de soportar más de un procesador. Este tipo de placas son utilizadas, principalmente, para prestar servicio como servidores en Internet, por la gran demanda de recur- sos que esta tarea implica. De igual modo, estos motherboards requieren microprocesadores y memorias que hayan sido especialmente diseñadas para este tipo de utilidad. › 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 17
  • 12. 18 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE • Puertos IDE y FDC: el co- nector IDE (Integrated Devi- ces Electronics) es para los dis- cos duros Parallel ATA y pa- ra los dispositivos de CD (grabadoras, DVDs, etcétera), tiene 40 pines, y vienen dos conectores IDE (IDE1 e IDE2), con lo cual podremos conectar un total de cuatro dispositivos (dos dispositivos por cada canal IDE); mientras que el FDC (Floppy Disk Controller) es el conector para la disquetera, y tiene 34 pines. TOMAR NOTA Durante el armado de la PC o al cambiar la configuración de algún dispositi- vo, su distribución en el mother o cualquier otra variable, siempre es conve- niente ir tomando nota de las modificaciones introducidas, de tal modo que podamos revertir cualquier cambio si se presenta algún error. De este modo, aun los usuarios menos experimentados pueden modificar sus opciones de hardware de un modo seguro. › • Cables planos: son los que comunican físicamente los dispositivos con el motherboard, usando un cable plano de 40 hilos para los discos duros y lectoras de CD, y uno de 34 hilos para la disquetera. Como guía, trae una línea roja marcada por todo un extremo que indica que es el pin 1. Hay que prestar atención de conec- tarlos correctamente tanto en el motherboard como en el dispositivo. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 18
  • 13. 19 ›COMOCIENDO LA PC • Jumpers y Dip Switch: el jumper es un pequeño conductor recubierto por una capa de plástico, que se utiliza para configurar algunas características. Su funcionamiento es parecido al de una llave de luz: está prendida la luz, está puesto el jumper; no hay luz, el jumper no está conectado. Por otro lado, el Dip Switch sería como un conjunto de jumpers, y según su disposición, ob- tendremos distintos resultados. • Conector de alimentación: aquí irá conectada la fuente de alimentación, a través de la cual el mother recibe las distintas tensiones y alimenta a los demás dispositivos. Este conector recibe el nombre de molex, es de 20 pines y trae una muesca en uno de sus lados que nos impide conectarlo en forma errónea. • Puertos SATA o conector Serial ATA: es la tecnología que reemplazará al Parallel ATA, debido a una mayor velocidad en la comunicación entre los dispositivos. Los cables que utiliza son de menor tamaño que los cables pla- nos, lo cual favorece la ventilación ge- neral dentro del gabinete. A diferencia del cable IDE, que puede conectar 2 dispositivos por cada canal, en este ca- so podremos conectar un dispositivo solo por cada puerto SATA. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 19
  • 14. 20 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE • Conectores frontales: en un extremo del mother, encontraremos una serie de pines que no están recubiertos como los canales IDE y FDC. En ellos van conec- tados los botones de encendido y reini- cio, así como las luces del panel frontal. Cada cable, según su función, trae gra- bado el nombre en la ficha; y con ayu- da del manual, no nos será difícil poder conectarlos. En una disposición similar, encontraremos otra serie de pines que están destinados a los puertos frontales que tiene el gabinete, pueden ser USB o para dispositivos de audio. • Zócalo del BIOS: el BIOS es la memoria que le indica al mother cómo comunicarse con los diferen- tes dispositivos, y en ella se incluye un programa llamado Setup, el cual nos permitirá configurar cier- tas características internas, como la hora y la fecha del sistema, aunque no tengamos ningún sistema ope- rativo instalado. Si por alguna razón es necesario retirar el BIOS de su zócalo, debe- mos hacerlo con la pinza tweezer o con un elemento parecido. Al insertar de nuevo el BIOS, su forma nos guiará en qué sentido irá. MANUALES EN ESPAÑOL Lamentablemente, los manuales que acompañan al mother no siempre vienen en idioma español. Por lo tanto, si no tenemos un buen dominio del inglés, lo más conveniente es recurrir al sitio del fabricante, a foros técnicos o a otros si- tios de la Web, en donde seguramente podremos encontrar manuales o infor- mación en español. › 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 20
  • 15. 21 ›COMOCIENDO LA PC • Zócalo del microprocesador: en es- te zócalo, con forma de rejilla, es en donde irá colocado el microprocesa- dor. Para facilitar el emplazamiento y la extracción del microprocesador, en su diseño, el zócalo viene provisto de una palanca que lo libera sin necesi- dad de forzar el dispositivo. Además, debido a la distribución de los pines, sólo es posible conectar el procesador de un sólo modo. Sin embargo, no to- dos los zócalos soportan cualquier procesador. Si, por ejemplo, tenemos la idea de adquirir un procesador Intel Pentium4 775, el mother debe traer el zócalo que lo soporte. Cuando desarmamos la PC, para actualizar o reemplazar algún com- ponente, es importante tener la pre- caución de no dejar nunca cables ex- cesivamente tirantes, ni demasiado enroscados, ya que esto puede impli- car un daño, no sólo para los cables, sino también para los zócalos a los que estos están fijados en el mother. Por otro lado, ir manteniendo un or- den en la disposición interna de los cables nos permitirá tener una mejor visualización en la próxima oportuni- dad que tengamos que abrir el gabi- nete, y al momento de resolver un problema, lo haremos de una forma más rápida y segura. DESCARGARSE Para evitar que la electricidad está- tica pueda dañar los componentes, al ser manipulados dentro del gabi- nete, siempre se recomienda utili- zar una pulsera antiestática. Sin embargo, si por cualquier motivo no tenemos una a mano, disponemos de una alternativa un poco menos sofisticada para evitar este riesgo. Podemos descargarnos tocando las placas metálicas del gabinete o la superficie de la fuente de alimenta- ción. Es muy importante hacer esto antes de manipular cualquier com- ponente interno de la PC. › 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 21
  • 16. 22 SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE HARDWARE ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN‹‹ Una serie de consignas y actividades para repasar los principales conceptos tratados en este capítulo y, de esta manera, afianzar aun más el aprendizaje: > 1. Realice un listado de los puertos externos de su PC. > 2. Abra el gabinete y realice un listado de los distintos zócalos que posee y su cantidad. > 3. En la siguiente lista, identifique los dispositivos y distinga si son internos o externos. Dispositivos Interno Externo Cámara web Capturadota de video Plotter Fuente de alimentación > 4. Utilizando el manual o consultando el sitio web del fabricante, averigüe que tipo de procesadores soporta su motherboard. 01-DMExHard.qxd 10/24/05 12:17 PM Page 22